Assistent/-in Kundendienst

Ihre Aufgaben

:

• Unterstützung des Kundendienstteams bei der Betreuung und Beratung unserer Kunden
• Annahme und Koordination von Kundenanfragen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail
• Organisation und Verwaltung von Terminen und Aufträgen
• Erstellung und Versand von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
• Unterstützung bei der Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen
• Verwaltung und Pflege der Kundendaten im System
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilbereich
• Erste Erfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
• Kundenorientierte, freundliche und kommunikative Persönlichkeit
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS Office, idealerweise auch Werkstattsoftware)
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
• Gepflegte Umgangsformen, professionelles Auftreten und ausgeprägte Leidenschaft für Autos

Unser Angebot:

Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr:

• Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr)
• Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung
• Eine langfristige Unternehmensperspektive
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten
• Mindestens 25 Tage Ferien