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Assistent / -in Kundendienst
Emil Frey AGErlenbachVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungAbgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilbereich Erste Erfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil Kundenorientierte, freundliche und kommunikative Persönlichkeit Gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS Office, idealerweise auch Werkstattsoftware) Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit Gepflegte Umgangsformen, professionelles Auftreten und ausgeprägte Leidenschaft für Autos Zahlreiche Vergünstigungen (Neu- und Gebrauchtwagen, Servicearbeiten und Ersatzteile, Fahrzeug- und Krankenversicherungen, Tankkarten, Hotels und vieles mehr) Eine eigene, attraktive Pensionskasse als unabhängige Vorsorgeeinrichtung Eine langfristige Unternehmensperspektive Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungs-Möglichkeiten Mindestens 25 Tage Ferien
Ihre Aufgaben
- Unterstützung des Kundendienstteams bei der Betreuung und Beratung unserer Kunden
- Annahme und Koordination von Kundenanfragen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail
- Organisation und Verwaltung von Terminen und Aufträgen
- Erstellung und Versand von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
- Unterstützung bei der Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen
- Verwaltung und Pflege der Kundendaten im System
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
Ihr Profil :
Unser Angebot :
Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr :