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Responsable Service clients H / F
LHHChâtel-St-DenisVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungPlusieurs années d’expérience dans le domaine de la clientèle et de la vente interne Maîtrise du français, bonnes connaissances de l’allemand (B2 ou au-dessus) et de l’anglais (B1 et au-dessus) Bonnes notions du sanitaire / chauffage et / ou de la construction / bâtiment Expérience dans la gestion d’équipe Aisance relationnelle et leadership naturel
Notre client, une société spécialisée dans l'usinage du métal recherche un responsable service clients pour rejoindre ses équipes.
Le poste a pourvoir est à tems plein.
Vos missions seront les suivantes :
- Encadrer et superviser les 10 collaborateurs composant l’équipe et garantir le bon fonctionnement du département
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle et maintenir le haut niveau de qualité des services
- Superviser l’ensemble des flux des soumissions, des offres, des commandes, des factures et des réclamations
Qui êtes-vous ?
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