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Front Office Agent (a) 1-50%

Park Hotel VitznauVitznau

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Das Park Hotel Vitznau - Eine Oase für alle Sinne! Die exquisiten Räumlichkeiten bestechen durch hohen Komfort, die luxuriöse Ausstattung mit erlesenen Materialien, modernsten technischem Equipment und einer einmaligen Wohlfühlatmosphäre. Verschiedene Themenwelten verleihen jedem Raum seine individuelle Geschichte – so individuell wie seine Gäste. Für kulinarische Höhenflüge sorgen unsere mit Michelin Sternen und Gault Millau Punkten ausgezeichneten Restaurants.

Wir suchen Verstärkung für unser Team am Front Office!

Deine Mission

Du führst eine eigene Schicht an der Rezeption
Du begleitest Gäste beim Check In und Check Out, sowie erstellst die Abrechnung bei Abreise
Du nimmst Reservationen an, bearbeitest diese und führst Gästekorrespondenzen in Englisch & Deutsch
Du erstellst Offerten und Reservierungsbestätigungen
Du bist für die Kassenführung mitverantwortlich und bedienst kompetent die Telefonzentrale
Du kümmerst dich um die Gästebetreuung vor und während dem Aufenthalt inkl. Concierge Aufgaben
Du machst Hausführungen und kennst dich im professionellen Beschwerdehandling aus
Du nimmst Restaurantreservierungen entgegen

Deine Skills

Du hast Erfahrung in einer ähnlichen Position an der Rezeption

Du bringst sehr gute schriftliche und mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch mit

Du besitzt sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office und Protel)

Du hast ein kundenorientiertes, kommunikatives, freundliches und sicheres Auftreten

Du bist offen im Umgang mit anspruchsvollen Gästen aus aller Welt

Du kannst selbständig arbeiten, bist flexibel und zuverlässig

Dein nächster Schritt

Werde Teil unseres Teams und verwandle jede Anreise in ein warmes Willkommen!

Wenn Du dich zudem mit unseren Werten «Leidenschaft, Innovation, Kommunikation und Wertschätzung» identifizierst, dann ergreife diese Gelegenheit und gestalte mit uns die Zukunft der Hospitality am Vierwaldstättersee.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf Dir unser vielseitiges Unternehmen vorzustellen. Bitte nutze für