Customer Experience Manager Bauprojekte (m / w / d)

Wohneigentum mitgestalten. Kunden begeistern. Bauprojekte begleiten.

Unser Mandant, ist ein gesamtschweizerisch tätiger Baudienstleister mit Sitz in Glattbrugg, spezialisiert auf die ganzheitliche Planung und Realisierung anspruchsvoller Hochbauprojekte – vom ersten Entwurf bis zur Schlüsselübergabe. Im Fokus stehen Neubauten und Sanierungen im Wohn-, Gewerbe- und Hotelsegment sowie hochwertige Ferienresidenzen.

Zur Verstärkung des Projektteams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Feingefühl für Kundenthemen und technischem Verständnis für den Innenausbau. Wenn Sie gerne Schnittstellen koordinieren, Menschen begleiten und Abläufe strukturieren, sind Sie hier genau richtig.

Ihre Aufgaben – koordinierend, kommunikativ, kundenorientiert

• Sie sind zentrale Ansprechperson für Käufer : innen – vom Kaufentscheid bis zur Übergabe der Immobilie
• Sie begleiten Kunden durch den Innenausbauprozess und setzen deren Ausstattungswünsche professionell um
• Sie planen Bemusterungstermine und betreuen diese persönlich
• Sie koordinieren interne und externe Projektbeteiligte (Planer, Unternehmer, Spezialisten) im Rahmen der Käuferwünsche
• Sie erstellen Werkverträge und Nachtragsvereinbarungen und behalten Termin-, Kosten- und Qualitätsziele im Blick
• Sie leiten kleinere Aufträge vor Ort eigenverantwortlich – inklusive Abnahmen und Schlussabrechnungen
• Sie vertreten die Interessen der Käufer : innen, ohne den Projektverlauf aus dem Blick zu verlieren

Ihr Profil – empathisch, organisiert, technisch versiert

Ihre Vorteile – vielseitig, wertschätzend, entwicklungsorientiert

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