Junior Supporttechniker N1

Warum API wählen? API, mit über 30 Jahren Erfahrung, ist ein familiengeführtes Unternehmen, das für seine echte IT-Expertise anerkannt ist; digital, Support-Service, wir haben es geschafft, die besten Experten um uns zu versammeln, um die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen. Wenn Sie sich für API entscheiden, wählen Sie ein menschliches Unternehmen mit solidem Fachwissen. Wir sind stolz auf unsere einzigartige Unternehmenskultur, da wir berufliche Entwicklungsmöglichkeiten bieten, mit kontinuierlichen Programmen, Karriereentwicklung sowie einer Betreuung. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt unserer Aktivitäten : schließlich können unsere Techniker Probleme lösen, aber sie wissen immer noch nicht, wie man einen guten Kaffee macht!Junior IT-Support-TechnikerHeute suchen wir einen Junior IT-Support-Techniker, der das Team unseres Kunden in Genf verstärkt.Rolle- Beantwortung von technischen Anfragen und Vorfällen : Analyse, Diagnose, Eskalation oder Lösung gemäß den festgelegten Verfahren.- Bearbeitung von Support-Tickets und Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Nachverfolgung.- Verwaltung von Erneuerungen von Lösungen, SSO usw. gemäß den Prozessen des Technologieabteilung des Unternehmens.- Effektives Priorisieren von Aufgaben je nach Bedarf.- Aktive Teilnahme an der Aktualisierung, Überwachung und Wartung der Software und Sicherheitslösungen des Unternehmens.- Teilnahme an der Bereitstellung neuer Techniken und der Phase der technischen Übergabe sowie Sicherstellung der Softwarelogistik mit einem ausgezeichneten Austausch mit den internen Teams und der Technologie-Community.Gesuchtes Profil : - Abschluss in X Technologien oder gleichwertig.- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung, idealerweise im Support.- Beherrschung von Python oder Bash zur Proaktivität und dem Wunsch, repetitive Aufgaben zu automatisieren, um die Effizienz zu steigern.- Neugier, Selbstständigkeit, Sinn für Verantwortung und Agilität.- Fundierte allgemeine IT-Kenntnisse und Erfahrung in Projekten.- Beherrschung der Windows- und Unix-Umgebungen.- Erfahrung in technischer Ingenieursarbeit und analytisches Denken, Gewissenhaftigkeit und Aufmerksamkeit für Details.- Erfahrung in multikulturellen oder internationalen Kontexten wird geschätzt.- Ausgezeichnete Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich); eine weitere Sprache ist ein Plus.Professionalität in den verschiedenen Phasen des Rekrutierungsprozesses bei API : Lassen Sie uns beginnen! Zunächst möchten wir erfahren, wer Sie sind : Ihren Werdegang, Ihre Interessen und Ihre Motivation. Dieser erste Kontakt wird uns helfen, Sie besser kennenzulernen. Lassen Sie uns vertiefen! Sie haben die Gelegenheit, unsere Business Manager zu treffen, die Ihnen von der Beraterrolle bei API erzählen. Dies ist der ideale Moment, um die Projekte zu entdecken, die Ihr Interesse in Abhängigkeit von Ihren Ambitionen wecken! Lassen Sie uns konkret werden! Sobald Ihre Ambitionen, Fähigkeiten und das Projekt aufeinander abgestimmt sind, kann das gemeinsame Abenteuer beginnen! jid62a5f3dade jit0207ade jpiy26ade