Application Operations Engineer

Application Operations EngineerNidau |%Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich wollen wir mit Engagement und Innovationsgeist Kundinnen und Kunden begeistern und die Zukunft gestalten. In einem sehr kompetitiven, veränderungsintensiven Marktumfeld stehen wir für Telekommunikation mit Herz.Application Operations EngineerDein Verantwortungs- und GestaltungsbereichDu bist die Anlaufstelle für komplexe 2nd-Level-Tickets (Jira), die unsere zentralen Systeme (OSS/BSS) betreffen – du analysierst, löst und dokumentierstBei tieferliegenden Problemen überführst du Themen ins Problem- oder Service-StörungsmanagementMeldet unser Überwachungssystem eine Störung, reagierst du schnell, findest die Ursache und bringst alles wieder in OrdnungDein Wissen gehört nicht in die Schublade: Du teilst es im Team und hältst es sauber in der Doku festDu arbeitest eng mit dem 1st- und 3rd-Level-Support zusammenWenn’s kritisch wird, sorgst du dafür, dass alle Beteiligten rechtzeitig informiert werdenLust auf Abwechslung? Bei uns kannst du auch in spannende Projekte eintauchen und aktiv mitwirkenWas du mitbringen solltestEine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare QualifikationDu hast eine höhere Fachschule abgeschlossen oder bist gerade mittendrinErste Erfahrungen in der Analyse von Anwendungen, dem Lesen von Logs (z. B. mit Splunk) und dem System-Monitoring (z. B. mit Zabbix) sind idealDu bringst Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung mit – idealerweise im .NET-Umfeld oder mit MS SQL Server bzw. anderen relationalen DatenbankenDu bist neugierig, willst dich weiterentwickeln – aber auch Routineaufgaben schrecken dich nicht abDu bist bereit, Pikettdienst zu leistenSehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden dein Profil abWas wir dir bieten könnenBreites Wirkungsfeld in einem dynamischen KMU mit erfrischendem SpiritDie Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen, mitzugestalten, selbständig umzusetzen und daran zu wachsenOffener, kollegialer Austausch sowie engagierte Kolleginnen und KollegenBeste Infrastruktur am schönen Bielersee und in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof BielDein KontaktJasmin Stalder, HR ManagerDiese Vakanz möchten wir ohne externe Personaldienstleister besetzen. jid7d10b24a jit0310a jiy26a