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Sachbearbeiter : in Krankenversicherungen, Coop Agentur SWICA, 80 - 100 %

COOPMünchenstein, CH

Vor 9 Tagen

Stellenbeschreibung

Aufgaben

Prüfung und Bearbeitung der Rechnungen im Bereich Krankenversicherung (KVG und VVG) von ambulanten Leistungen nach medizinischen, vertraglichen und tariflichen Kriterien unter Berücksichtigung der WZW-Kriterien nach KVG
Beratung von Kunden betreffend Ihrer Leistungsansprüche
Einholen von medizinischen Berichten und damit verbundene medizinische Fallprüfungen
Bearbeitung von Spezialfällen und Reklamationen
Abklärungen bezüglich Regressmöglichkeiten bei Unfällen
Begleitung von Customer Journey (spez. Kundenfallbegleitung)
Allgemeine administrative Aufgaben (Telefondienst, Korrespondenz)
Sicherstellung eines optimalen Kundendienstes mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit

Anforderungen

Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung

Gute Kenntnisse der Krankenversicherungsbranche und gute medizinische Grundkenntnisse

Erfahrung in der Leistungsabwicklung insbesondere ambulant

Stilsicheres Deutsch, Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil

Gute IT- und Office-Kenntnisse

Selbständige Arbeitsweise, Flexibilität und eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Unternehmerisches Denken und Handeln

Was wir bieten

Wir bieten dir ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du deine Fähigkeiten und deine Persönlichkeit tagtäglich einbringen und so etwas bewegen kannst. Für den gemeinsamen Erfolg. Für eine gemeinsame Zukunft.

Deine Ansprechperson

der Coop Genossenschaft

Veronica Münger

HR Marketing