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Jobs in Mendrisio%2C ticino%2C schweiz

Zuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Customer Service

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Apa solutionsChiasso, Tessin, Schweiz
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Mulesoft Integration Specialist

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Pertemps ERPLugano, Ticino, Switzerland
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QUALITY SPECIALIST

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ER ServicesMendrisio (TI), Svizzera
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Tax Specialist

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Guess Europe SaglStabio, TI, CH
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Client success support -Modulo amministrazione del personale

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Arca24.comNovazzano, Tessin, Schweiz
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Assistente amministrativo / a (60%) con ottimo francese

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AdeccoChiasso, CH
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Impiegato / impiegata back office commerciale - lingua inglese

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Risorse SpaLugano
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Addetto / a ufficio acquisti e qualità, part-time 60% (Rif : 1432)

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3P clc SaglLuganese, Tessin, Schweiz
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Next spa | IMPIEGATO / A COMMERCIALE _ SALES ACCOUNT

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Next spalugano, svizzera, Italia
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Production Planner

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Gi Group SAMendrisio, Tessin, Schweiz
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Assistente Immobiliare Junior 80-100%

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Manpower SwitzerlandLugano
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RECEPTIONIST / SUPPORTO AMMINISTRATIVO

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Orienta SALugano, Switzerland
3.500,00 CHF–4.500,00 CHF monatlich
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Annuncio di Lavoro : Mystery Shopper

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Helion ResearchChiasso, Chiasso
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OPERATRICE OROLOGI / SFERISTA

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Work & Work SAMendrisio, Tessin, Schweiz
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Business Development Rep for EMEA - Transform workforce with AI and Skills

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AnthroposLugano, Kanton Tessin, CH
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Job in Deutschland : Call Center Agent

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mediphone GmbH & Co. KGLugano, CH
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Host / Hostess

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PunktLugano, Lugano
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Job in Deutschland : Counter-Mitarbeiter Vollzeit / Teilzeit

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CamboMareLugano, CH
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Assistente legale (francese e tedesco)

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Randstad (Schweiz) AGLugano, CH
90.000,00 CHF jährlich
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Customer Service

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Apa solutionsChiasso, Tessin, Schweiz
Vor 8 Tagen
Anstellungsart
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Stellenbeschreibung

Selezioniamo  per un nostro cliente sito nel Mendrisiotto, con inizio previso a Gennaio '25

  • CUSTOMER SERVICE

Mansionario

  • Fornire assistenza ai clienti ( multibrand)
  • Gestione di ordini e riordinii in ingresso ed in  uscita
  • Allocare e prelevare gli ordini per soddisfare le esigenze dell'azienda in conformità alle linee guida del cliente e alle date di spedizione;
  • Organizzare e monitorare le consegne-follow Up settimanale sugli ordini pendenti da spedire od eventualmente cancellare
  • Gestire resi e reclami
  • Lavorare in coordinamento con reparto  vendite, contabilità e logistica ;
  • Redigere analisi settimanali da condividere con il proprio responsabile
  • Gestire il Servizio di post vendita ai clienti.
  • Gestione telefonate in entrata / uscita
  • Prendere confidenza con il Sistema operative aziendale e con gli strumenti IT
  • Agire prontamente per segnalare e risolvere problemi;
  • Inviare conferme d'ordine ai clienti nei tempi prestabiliti;
  • Preparare report settimanali ;
  • Sviluppare e mantenere un buon rapport con I clienti;
  • Conoscenza policy, prodotti e procedure dell'azienda
  • Supportare la forza vendita con continui aggiornamenti per monitorare I clienti ( scadenze, spedizioni, etc);
  • Migliorare la conoscenza dei sistemi IT per migliorare la qualità dei report riguardanti spedizioni, reclami ed ordini;
  • REQUISITI

  • Titolo di studio : diploma
  • Almeno tre anni di esperienza nel customer service di compagnie multinazionali
  • Conoscenza del pacchetto Office con particolare menzione su Excel
  • Inglese fluente, Tedesco Intermedio ( La conoscenza della lingua francese sarà vista come un plus )
  • Problem solving
  • Attitudine alla soddisfazione del cliente
  • Abituata al lavoro in gruppo
  • Se interessati, caricate la Vostra candidatura al presente annuncio; verrà dato ritorno ai profili che si rifanno alla descrizione.

    Branche : Uhrenherstellung und Luxusartikeln

    Funktion : Kundenservice

    Führungsperson : Nein

    Anstellungsart : Festanstellung

    Karrierestufe : Angestellte / r