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Kundenservice Jobs in Basel

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Teamleiter : in Kundenservice Nichtleben | 80-100%

Teamleiter : in Kundenservice Nichtleben | 80-100%

Baloise CHBasel, Basel-Stadt, Switzerland
Gestalte mit : Teamleiter : in Kundenservice Nichtleben | 80-100%.Als Teamleiter : in trägst du gemeinsam mit deinem Stellvertreter die Verantwortung für die Leitung eines Kundenservice-Teams im Tagesge...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Kundenbetreuer : in Kundenservice Nichtleben | 50-60%

Kundenbetreuer : in Kundenservice Nichtleben | 50-60%

Baloise GroupSuisse, Bâle
Dein neuer Job führt dich in den Kundenservice im Bereich Nichtleben des Privatgeschäftes.Hier geht es um Versicherungen für Motorfahrzeuge sowie um Sach-, Haftpflicht- und Reise-Versicherungen.Sob...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Mitarbeiter Kundenservice (W / M / D) Teilzeit / Vollzeit

Mitarbeiter Kundenservice (W / M / D) Teilzeit / Vollzeit

Helvetia Insurance SwitzerlandBasel, Switzerland, CH
Der Urlaub ist die schönste Zeit des Jahres.Umso ärgerlicher, wenn da etwas schiefgeht! Mit deinem Engagement ermöglichst du unseren Kundinnen und Kunden einen sorgenlosen Urlaub.Denn die Europäisc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m / w / d) - Umzugspaket inklusive

Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m / w / d) - Umzugspaket inklusive

TeleperformanceBasel, CH
Deutsche Kundenservice-Jobs für Top-Marken in Griechenland (Umzug inklusive).Bist du bereit für ein lebensveränderndes Erlebnis? Schließe dich unserem Team in Athen an und genieße den mediterranen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Polymechaniker, Automatiker oder Mechatroniker als Servicemonteur (w / m)

Polymechaniker, Automatiker oder Mechatroniker als Servicemonteur (w / m)

DAS PERSONAL.Basel, Basel-Land, Schweiz
Quick Apply
Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur von technisch anspruchsvollen Maschinen und Anlagen.Fehlersuche und Störungsbehebung direkt beim Kunden vor Ort. Durchführung von Inspektionen und präventiver W...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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Sachbearbeitung Kundenservice Gebäudehülle

Sachbearbeitung Kundenservice Gebäudehülle

Strüby Holzbau AGSeewen, CH
Wir suchen engagierte Fachkräfte, die unsere Gebäudehülle-Serviceaufträge annehmen, koordinieren und weiterleiten.Wenn Sie Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit haben, freuen wir uns auf Sie!....Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Mitarbeiter : In Kundenservice 40 - 100 %

Mitarbeiter : In Kundenservice 40 - 100 %

Transa Backpacking AGBasel, Switzerland, CH
BEREIT FÜR EIN NEUES ABENTEUER?Für unsere neue Filiale im Bahnhof Basel SBB (Eröffnung im Oktober 2025) suchen wir neue Teammitglieder als Mitarbeiter : Innen Kundenservice 40 - 100 % per September ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
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Mitarbeiter Kundenservice (w / m / d) Teilzeit / Vollzeit

Mitarbeiter Kundenservice (w / m / d) Teilzeit / Vollzeit

Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AGBasel, Basel-Stadt, Switzerland
Der Urlaub ist die schönste Zeit des Jahres.Umso ärgerlicher, wenn da etwas schiefgeht! Mit deinem Engagement ermöglichst du unseren Kundinnen und Kunden einen sorgenlosen Urlaub.Denn die Europäisc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
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Bauleiter : In In Muttenz

Bauleiter : In In Muttenz

Eglin Holding AG BadenBasel, Basel-Stadt, Switzerland
Deutsche Kundenservice-Jobs für Top-Marken in Griechenland (Umzug inklusive).Bist du bereit für ein lebensveränderndes Erlebnis? Schließe dich unserem Team in Athen an und genieße den mediterranen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
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Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m / w / d) - Swiss Telecommunications

Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m / w / d) - Swiss Telecommunications

TN SwitzerlandBasel, Basel-Stadt, Switzerland
Social network you want to login / join with : .Are you a fluent German speaker?.Work with us for a leading Telecommunications company. At Teleperformance Greece, we provide customer support services fo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
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Firmenkundenberater / Verkauf Innendienst 100%

Firmenkundenberater / Verkauf Innendienst 100%

JobCourierBasel, Basel-Stadt, Switzerland
Sie repräsentieren den Brand wechselstube.Anfragen, die per Telefon und per E-Mail zu Ihnen gelangen.Sie übernehmen die Fachverantwortung für unseren Kundenservice. Sie sind verantwortlich für die W...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
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Regional Head of Supply Chain (m / w / d)

Regional Head of Supply Chain (m / w / d)

HaysBasel-Stadt, Switzerland
Leitung der regionalen Supply Chain Organisation.Organisation und Durchführung von S&OP Meetings.Verantwortung für das Business Planning. Implementierung von Greenbelt und Apix Methoden.Anwendung vo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
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Mitarbeiter : in Kundenservice 40 - 100 %

Mitarbeiter : in Kundenservice 40 - 100 %

WhatJobsBasel, Basel-Stadt, Schweiz
BEREIT FÜR EIN NEUES ABENTEUER?.Für unsere neue Filiale im Bahnhof Basel SBB (Eröffnung im Oktober 2025) suchen wir neue Teammitglieder als. Mitarbeiter : innen Kundenservice 40 - 100 %.September 2025...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
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Sachbearbeiter : in Customer Service 100% in Muttenz

Sachbearbeiter : in Customer Service 100% in Muttenz

Manpower SwitzerlandMuttenz
Suchen Sie eine vielfältige und unterhaltsame Aufgabe im Bereich Betreuung? Suchen Sie eine vielseitige und anspruchsvolle Herausforderung, bei der Sie Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Ihr Organ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Verkäufer / Verkäuferin mit Schichtverantwortung (m / w / d)60-80%

Verkäufer / Verkäuferin mit Schichtverantwortung (m / w / d)60-80%

Lidl Schweiz AGReinach, Basel-Landschaft, Switzerland
Deutsche Kundenservice-Jobs für Top-Marken in Griechenland (Umzug inklusive).Bist du bereit für ein lebensveränderndes Erlebnis? Schließe dich unserem Team in Athen an und genieße den mediterranen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Werden Sie Testkäufer bei ISC-CX!

Werden Sie Testkäufer bei ISC-CX!

MULTISEARCH Gesellschaft für internationale Markt- und Serviceforschung mbHBasel, Basel City, Switzerland
Homeoffice
Teilzeit
Quick Apply
ISC-CX, seit 1996 Europas führendes Unternehmen im Bereich von Testkäufen, sucht in Ihrer Region noch engagierte Personen, die im Auftrag unserer Kunden als Testkäufer den Service in der Gastronomi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sachbearbeiterin Kundenservice

Sachbearbeiterin Kundenservice

PKS Personal AGBinningen, Baselland, CH
Vielseitig einsetzbares Sprachtalent.Assistentin der Geschäftsleitung.Preisverhandlungen mit Lieferanten.Englisch = Fliessend (Wort & Schrift). Französisch = Fliessend (Wort & Schrift).Italienisch =...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter Kundenservice (w / m / d) Teilzeit / Vollzeit

Mitarbeiter Kundenservice (w / m / d) Teilzeit / Vollzeit

Helvetia VersicherungenBasel, CH
Der Urlaub ist die schönste Zeit des Jahres.Umso ärgerlicher, wenn da etwas schiefgeht! Mit deinem Engagement ermöglichst du unseren Kundinnen und Kunden einen sorgenlosen Urlaub.Denn die Europäisc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
- Werde Teil Unseres Teams Servicetechniker (M / W / D) Bei Der Innotrixx Ag (Bang & Olufsen Basel)

- Werde Teil Unseres Teams Servicetechniker (M / W / D) Bei Der Innotrixx Ag (Bang & Olufsen Basel)

innotrixx agBasel, Switzerland, CH
Werde Teil unseres Teams! Servicetechniker (m / w / d) bei der Innotrixx AG (Bang & Olufsen Basel) Hast du eine Leidenschaft für Technik, erstklassigen Kundenservice und aussergewöhnliches Design? ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
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Teamleiter : in Kundenservice Nichtleben | 80-100%

Teamleiter : in Kundenservice Nichtleben | 80-100%

Baloise CHBasel, Basel-Stadt, Switzerland
Vor 9 Tagen
Stellenbeschreibung

Gestalte mit : Teamleiter : in Kundenservice Nichtleben | 80-100%

Als Teamleiter : in trägst du gemeinsam mit deinem Stellvertreter die Verantwortung für die Leitung eines Kundenservice-Teams im Tagesgeschäft. Du förderst die individuelle Entwicklung jedes einzelnen Teammitglieds. Als Fachverantwortliche : r im Bereich Motorfahrzeugversicherung kümmerst du dich um einheitliche Prozesse, eine hohe Verarbeitungsqualität und die Weiterentwicklung unserer Systeme. Als Teil des Leitungsteams des Kundenservice Nichtlebens bringst du dich in die Bereichsentwicklung mit ein und gestaltest die Zukunft aktiv mit.

Motivierte Mitarbeitende, die jeden Tag Freude am direkten Kundenkontakt haben und eigenverantwortlich unsere Kundinnen und Kunden betreuen. Das Team freut sich auf dich als Führungspersönlichkeit, um mit dir zusammen den Service für unsere Kundinnen und Kunden weiterzuentwickeln und das Tagesgeschäft somit zu stärken.

Dein neuer Job macht dich zu einem Teil des Leitungsteams des Kundenservice Nichtleben, wo dich in enger Abstimmung mit deinen Kolleginnen und Kollegen folgende Aufgaben erwarten :

  • Du bist im Lead und hast den Überblick, dass Ziele und Qualitätsvorgaben im Tagesgeschäft in den Branchen Sach / Haftpflicht und Motorfahrzeugversicherung eingehalten werden.
  • Du bist verantwortlich für die Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen und kundenorientierten Kommunikation am Telefon.
  • Du förderst, gemeinsam mit deinem Stellvertreter und den Power Usern, deine Mitarbeitenden und unterstützt sie bei ihrer Weiterentwicklung.
  • Du bringst dich in das Leitungsteam des Kundenservice Nichtleben aktiv ein.
  • Du steuerst und arbeitest in deiner Rolle als Fachverantwortliche : r MF mit an Initiativen zur Digitalisierung, Automatisierung, Vereinfachung und Prozessoptimierung.

Auf der einen Seite arbeitest du als Teil des Leitungsteams Kundenservice Nichtleben bei der Führung, Steuerung und Gestaltung des Bereiches in operativen und strategischen Themen mit. Auf der anderen Seite begleitest du dein Team, welches die Kundenanfragen und -anrufe zusammen mit 5 anderen Teams bearbeitet.

Was wir erwarten :

In deiner Teamleiterrolle agierst du auf Augenhöhe mit deinen Mitarbeitenden. Das heisst, du verstehst es, deine Teammitglieder dort abzuholen, wo sie gerade stehen, sie zu unterstützen und das Beste aus ihnen herauszuholen. Die Gespräche mit ihnen auf fachlicher Augenhöhe bereitet dir Spass und es motiviert dich, deine Mitarbeitenden sowohl fachlich wie auch persönlich weiterzuentwickeln. Du förderst ihre Stärken und adressierst konstruktiv ihre Schwächen – alles, um sie ideal aufzustellen.

Du kannst dich schnell in neue Themen einarbeiten, kennst die Branche MF bereits vertieft und hast Freude an Schnittstellen in die Informatik und an der Zusammenarbeit mit dem Fachbereich. Du bringst neue Sichtweisen ein und traust dich auch gerne mal, einen ganz unkonventionellen Lösungsansatz einzubringen.

Deine Qualifikationen :

  • kaufmännische oder technische Grundausbildung, Weiterbildung im Versicherungsbereich (z.B. VBV), idealerweise zusätzlich Versicherungsfachausweis, höhere Fachausbildung von Vorteil oder abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlichem Hintergrund
  • gute Kenntnisse der Versicherungsbranchen MF, im Bereich Sach und Haftpflicht sowie Gebäude im Privatkundengeschäft
  • sehr gutes Deutsch, gutes Französisch und / oder Italienisch von Vorteil
  • erste Führungserfahrung bzw. hohe Affinität für Führungsthemen
  • Wir sind mehr als eine traditionelle Versicherung und Bank : Neben unserem klassischen Finanzgeschäft suchen wir nach Innovation und wertstiftender Vernetzung mit Partnerschaften und Startups. Das digitale Zeitalter sehen wir als Chance : So soll unser Angebot der Zukunft noch nachhaltiger, innovativer und kundenorientierter werden. Gestaltest du es mit uns?

    Bei uns bekommst du den Freiraum, deine Ideen zu verfolgen. Bring dich ein! Hinterfrage uns! Entwickle dich und uns weiter! Unsere Lern- und Fehler-Kultur sowie eine Kommunikation auf Augenhöhe machen’s möglich. Denn nur gemeinsam kommen wir weiter.

    Unsere Kultur und unser Miteinander machen uns besonders. Aber es ist klar, dass dich auch unsere Benefits interessieren. Von A wie Aktien für Mitarbeitende bis Z wie Zumba-Kurse in unserem Sportclub : Entdecke, was zu dir passt!

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