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Guest relation manager Jobs in Kloten

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Guest relation manager • kloten

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

Head of Guest Experience 100%

Swiss CasinosWinterthur, CH

Werde die treibende Kraft hinter unserem Gästeerlebnis!.Mit unseren vier Casinos in Zürich, Pfäffikon SZ, St.Gallen und Winterthur sowie dem Online Casino sind wir die führende Casinogruppe der Sch... Mehr anzeigen

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Finance Manager

Xella Porenbeton Schweiz AGKloten, CH

In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie die Verantwortung für das Finanz- und Rechnungswesen und agieren als zentrale Ansprechperson für interne und externe Stakeholder.Verantwortung für die... Mehr anzeigen

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Project Manager

Zimex Aviation AGGlattbrugg, CH

Established in 1969, ZIMEX has continuously delivered specialised worldwide remote field operations.Based in Switzerland, the ZIMEX Group holds a Swiss Air Operator Certificate, owns a Maintenance ... Mehr anzeigen

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Clinic Operations Manager

Cada Fertility AGZürich, CH

Clinic Operations Manager (m/w/d).Willkommen bei Cada Fertility! Wir sind ein wachsendes Unternehmen im Bereich der humanen Reproduktionsmedizin.Cada ist mehr als nur ein Arbeitsplatz.Hier können S... Mehr anzeigen

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Facility Manager/-in

Baudirektion Kanton ZürichZürich, CH

Per sofort oder nach Vereinbarung.Damit wir unser stetig wachsendes Objektportfolio mit gut 130 Liegenschaften effizient bewirtschaften können, suchen wir Sie als FM-Manger/-in.Baubegleitendes Faci... Mehr anzeigen

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Relationship Manager

Bank von Roll AGZürich, CH

Gemeinsam für heute, morgen und die nächste Generation.Private Banking / Zürich / Fokus , Deutsche und Internationale Kunden.Im Private Banking betreuen wir vermögende und anspruchsvolle Privatpers... Mehr anzeigen

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Design Manager

Mercury Engineering Switzerland GmbHGlattpark (Opfikon), CH

Mercury is the European leader in construction solutions.We build and manage complex engineering & construction projects for the world’s leading corporations.Our solutions help deliver technologies... Mehr anzeigen

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Application Manager Finnova

Lienhardt & Partner Privatbank Zürich AGZürich, CH

Application Manager Finnova (100%).Lienhardt & Partner Privatbank Zürich AG besteht seit 1868 als eigenständige und unabhängige Bank an zentraler Lage beim Bellevue.Wir betreuen sowohl anspruchsvol... Mehr anzeigen

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Produkt Manager / Marktaufbau

DISRAD AGZürich, CH

Produkt Manager / Marktaufbau (alle).Die DISRAD AG ist ein innovatives Unternehmen im MedTech-Sektor.Als eigenständige Organisation treiben wir die Entwicklung und Markteinführung zukunftsweisender... Mehr anzeigen

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Account Manager Telesales

CWS-boco Suisse SAGlattbrugg, CH

Account Manager Telesales (m/w/d).CWS-Hygiene ist Marktführer im Bereich der Waschraumhygiene und ein Vorreiter in Sachen Nachhaltigkeit in unserer Branche.Wahrscheinlich hast Du uns schon in den W... Mehr anzeigen

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Sales Manager

Optotune Switzerland AGDietikon, CH

Liquid lenses are the flagship product line at Optotune and the very first product which has been developed and patented.As the technological advantage is becoming clearer to a broader audience, th... Mehr anzeigen

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PR Manager 100%

FREITAG lab. agZürich, CH

Du verwandelst unsere Kampagnen und Markenthemen in globale Medienpräsenz, um FREITAG nachhaltig in bestehenden und neuen Zielgruppen zu verankern.Dabei begleitest du PR-Projekte von der Idee bis z... Mehr anzeigen

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Business Development Manager

FELFEL AGZürich, CH

Are you a proactive relationship builder who thrives in a dynamic environment? As our Business Development Manager (80-100%) in Zurich, you will be at the heart of our customer journey.You will tak... Mehr anzeigen

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Account Manager 100%

Michael PageZürich, CH

Derzeit suchen wir für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen in der Konsumgüterindustrie, einen qualifizierten Field Sales Representative (m/w/d) in Vollzeit für die Region Zürich.Die Position ... Mehr anzeigen

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Store Manager

MODELER AGZürich, CH

Wilma’s Pizza sucht Store Manager (m/w/d) Gestalte unsere Zukunft!.Zürich · Vollzeit · Ab sofort oder nach Vereinbarung.Bei Wilma’s Pizza verbinden wir die Freude an erstklassigem Essen mit einem m... Mehr anzeigen

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Facility Services Manager

ISS Schweiz AGZürich, CH

Facility Services Manager 100%.Mit deiner Motivation und deiner dynamischen Persönlichkeit überzeugst du in einem anspruchsvollen und hochklassigen Kundenumfeld im Bereich Banking.Gemeinsam mit dei... Mehr anzeigen

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Engagement Manager

WPP MediaZürich, CH

WPP is the trusted growth partner for the world’s leading brands.With exceptional talent, trusted data and intelligence, and world-class partnerships – all united by our pioneering agentic marketin... Mehr anzeigen

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Audit Manager

LHHZürich, CH

Ein wachsendes Treuhand- und Beratungsumfeld im Aufbau sucht eine erfahrene Persönlichkeit im Bereich Audit und Treuhand.In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für Mandate, führst Prüfungen ei... Mehr anzeigen

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Website-Manager

Migros Bank AGWallisellen, CH

Unsere Website ist eines der wichtigsten Schaufenster der Migros Bank - und du bringst sie auf das nächste Level.Du verantwortest den gesamten Lifecycle und die Weiterentwicklung unserer Website so... Mehr anzeigen

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Financial Accounting Manager

SSB Sauerwein & Schaefer Bau AGZurich, CH

Are you an experienced and motivated Financial Accounting Manager looking for a new challenge?.Job Title – Financial Accounting Manager - 100%.SSB Sauerwein & Schaefer Bau AG is an international en... Mehr anzeigen

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Häufig gestellte Fragen
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Head of Guest Experience 100%

Head of Guest Experience 100%

Swiss CasinosWinterthur, CH
Vor 9 Tagen
Stellenbeschreibung
Werde die treibende Kraft hinter unserem Gästeerlebnis!
Mit unseren vier Casinos in Zürich, Pfäffikon SZ, St. Gallen und Winterthur sowie dem Online Casino sind wir die führende Casinogruppe der Schweiz. Ergänzt wird unser vielseitiges Angebot durch unsere Technologiegesellschaft Swiss Casinos Technology sowie das Restaurant George Bar & Grill über den Dächern von Zürich.
Um unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, setzen wir auf perfekten Service. Bist du unser Ass im Ärmel, um ein neues Level zu erreichen?
Head of Guest Experience (a) 100%
Dein Spiel
Du führst den Bereich Guest Experience mit 4 direkt unterstellten Mitarbeitenden sowie insgesamt rund 25 Mitarbeitenden.
Du verantwortest ein erstklassiges Gästeerlebnis und eine herausragende Servicequalität an sämtlichen Touchpoints des Casinos.
Du analysierst Gästefeedbacks, leitest Optimierungsmassnahmen ab und entwickelst Prozesse und Serviceabläufe kontinuierlich weiter.
Du stellst einen professionellen, service- und verkaufsorientierten Auftritt des Guest-Experience-Teams sicher und förderst eine aktive Verkaufskultur.
Du arbeitest eng mit dem Bar-Team sowie den Bereichen Marketing und Gaming zusammen, um ein ganzheitliches Gästeerlebnis zu schaffen.
Du bist regelmässig auch in den Abendstunden auf dem Floor präsent, unterstützt dein Team im Gästekontakt und coachst Mitarbeitende direkt im operativen Alltag.
Du unterstützt die Geschäftsleitung als Bereichsleiter/in bei der Umsetzung der Unternehmensziele und trägst aktiv zu deren Erreichung bei.
Du förderst eine offene Feedback- und Servicekultur und wirkst aktiv an bereichsübergreifenden Projekten mit.
Unsere Spielregeln
Du bist eine inspirierende Führungspersönlichkeit und lebst Leadership als Vorbild. Mit deiner Präsenz und deinem Engagement motivierst und entwickelst du dein Team.
Du verfügst über mehrjährige Führungserfahrung im Bereich Guest Experience, Gästebetreuung oder Hospitality auf hohem Niveau.
Du bringst fundierte Kenntnisse in Customer Journey und Customer Experience mit.
Idealerweise hast du Erfahrung in der Unterhaltungsbranche oder in den Bereichen Casino, Kultur, Tourismus oder Gastronomie.
Du denkst analytisch, erkennst Optimierungspotenziale und setzt Veränderungen gemeinsam mit deinem Team erfolgreich um.
Du überzeugst durch Begeisterungsfähigkeit, Empathie, Durchsetzungsvermögen sowie eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Gästeorientierung.
Unternehmerisches Denken und Handeln sind für dich selbstverständlich.
Deutsch ist deine Muttersprache oder du verfügst über Deutschkenntnisse auf Niveau C1 oder höher. Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Du begeisterst dich für die Welt der Casinos und begegnest Veränderungen mit Offenheit und Flexibilität.
Dein Spielfeld
Wir bieten aussergewöhnlichen Persönlichkeiten ein aussergewöhnliches Arbeitsumfeld, in welchem du Massstäbe setzen und gestalten kannst. Flache Hierarchien, Du-Kultur und ein motiviertes Team - definitiv kein 08/15 Job, aber mit WOW-Effekt und Glitzer!
Im Sulzerareal in Winterthur befindet sich dein brandneuer Arbeitsort, Glamour und Industrie sind hier kein Widerspruch. Neben vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, ÖV-Vergünstigungen und Geburtstags-, warten weitere attraktive Benefits auf dich!
Lets Play!
Hast du so richtig Lust auf ein spannendes Spiel? Wunderbar, dann freuen wir uns, dich kennenzulernen. Unser gemeinsames Spiel beginnt per sofort oder nach Vereinbarung.
Bitte reiche deine Bewerbung ausschliesslich über unser Online-Bewerbungsformular ein. Winandi- beantwortet gerne deine Fragen.
Mehr zu unseren Benefits unter: jidacab7fca jit0730a jiy26a