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Customer support Jobs in Rapperswil-Jona
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Customer Support & Success Manager : in
healthinal AGRapperswil, CHSupport Schulungen
Netcom AGHinwil, CHCustomer Service Representative
Commodity Supplies AGWollerau, Kanton Schwyz (SZ), SchweizCustomer Service Specialist
Weidmann Electrical Technology AGRapperswil, CHManagement Support (a) 100%
AdeccoUster, Zürich, SwitzerlandSupport Engineer
smartpersonal gmbhWetzikon, Zurich, SwitzerlandCustomer Success Manager 100%
bexio agRapperswil, CH- Gesponsert
Customer Service Specialist 100% (m / w / d)
Universal-Job AGJona, CHInside Sales Support / Telefonist B2B (m / w / d)
GERFLORStäfa, Switzerland- Gesponsert
Mitarbeiter / in Customer Support Online Casino 50-100%
Swiss CasinosPfäffikon SZ, CHJob in Deutschland : IT-Support Engineer
Governikus GmbH & Co. KGRapperswil, CHJob in Deutschland : Second-Level-Support
ACP Gruppe DeutschlandRapperswil, CHCustomer Service Manager First Level Support
ProPers Vermittlungen AGAltendorf, Schwyz, Switzerland- Gesponsert
Sachbearbeiter / in Customer Care
Backbone Solutions AGSchindellegi, CHSales Support Specialist
UMB AGUster, CHSupervisor Customer Support 100%
bexio AGRapperswilTechnischer Support (m / w)
Work ManagementUsterGerman Customer Care in Greece - Relocation support
TeleperformanceWetzikon (ZH), Switzerland- Gesponsert
Customer Service Seefracht
Commodtiy Supplies AGWollerau, Kanton Schwyz, CHCustomer Care Sales
ZEISS GroupFeldbach, CHCustomer Support & Success Manager : in
healthinal AGRapperswil, CHWas dich bei uns erwartet
Als Ansprechperson für Anfragen von unseren Kund : innen und weiteren Stakeholder bist du die erste Ansprechperson für ihre Anliegen. Du nimmst diese strukturiert auf und koordinierst die Anfrage intern und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen allen Beteiligten. Du agierst ergebnisorientiert und setzt alles daran, die Erwartungen zu übertreffen.
Du bist ausserdem verantwortlich für das Onboarding neuer Kunden (z. Bsp. Arztpraxen) an unsere Systeme. Im Rahmen von Schulungen führst du unsere Kunden ein und sorgst dafür, dass einem Einsatz im Alltag nichts mehr im Wege steht. Sollte es während der Implementierung zu technischen Problemen kommen, identifizierst du diese schnell und findest passende Lösungen.
Du bist im engen Austausch mit unseren Projektmanagern, Product Ownern und Entwicklern und vertrittst dabei die Interessen unserer Kunden. Darüber hinaus erstellst und pflegst du Dokumentationen und Schulungsmaterialien, um unseren Kunden eine optimale Unterstützung zu bieten.
Dein Profil
Du verfügst über Erfahrung im Bereich Customer Support und Customer Success Management von Softwarelösungen, idealerweise im Gesundheitswesen. Du bist ein : e Macher : in und packst gerne im Team mit an. Du schätzt den Kontakt mit Kund : innen und hast eine sehr starke Kund : innen- und Serviceorientierung. Du bist qualitätsbewusst, besitzt viel Eigeninitiative und kannst komplexe Sachverhalte schnell erfassen und verständlich erklären. Schweizerdeutsch ist deine Muttersprache. Schriftlich kommunizierst du sehr gut in Deutsch und in Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus.
Warum wir Spass an unserer Arbeit haben
Div. Projekte : in verschiedenen Bereichen (Praxen / Spitäler / Psychiatrien / Intermediäre, etc.)
Deine Tasks : First Point of Contact, Onboarding neuer Kunden an unsere(e) System(e) und Stakeholder Management
Weiterbildung : Brownbag Lunch, Meetups & Weiterbildung aktiv unterstützt
Team Events : 2+ Events / Monat, Volleyball, Bouldern, Skiweekend etc
Flexibilität : Flexible Arbeitszeiten im Home Office oder Büro Rapperswil (12min zu Fuss vom Bhf )
Prinzipien : Für und mit Menschen im GW, jede : r ist verantwortlich, no Bullshit, Ehrgeiz für’s Wow
Team : Junges, motiviertes Team, zieht am gleichen Strick, flache Hierarchie
Office Goodies : Kaffee, Tee, Snacks, Bier & Games
Wie läuft die Bewerbung ab?
- Mail, kurze Vorstellung deiner Person & CV an Jana Pfister ([email protected])
- Erstes Kennenlernen & fachlicher Austausch
- Zweites Treffen & Kennenlernen Geschäftsleitung und Team
Wir freuen uns auf dich!
Für diese Stelle werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.
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