Customer support Jobs in Arbon
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Customer support • arbon
Kundenbetreuer : in Support Steuern 80–100 %
Abraxas Informatik AGSt. Gallen, SchweizCustomer Service Coach 80-100%
Bader Versand AGRoot / Gossau, CHHead of Technical Customer Support
SCHOTTSt. Gallen, SwitzerlandCustomer Experience Strategist
Raiffeisen SchweizSt. Gallen, CHOperations Support Agent
FedExSt. Gallen, St. Gallen, SwitzerlandTechnischer Support für Privatpersonen
HELFERLINESt. Gallen, Sankt Gallen, Switzerland, 9000Sachbearbeiter Ersatzteil Support & Verkauf (a) 100%
KMU PersonalSt. GallenSpend the Winter in Malta Customer Support Representative
Cross Border TalentsSt. Gallen, St. Gallen, Switzerland- Gesponsert
Technical Customer Support Specialist
professional.chGossauCustomer Service Specialist
MF Group AGSt. Gallen, CHCustomer Service Representative
HUBER+SUHNER AGHerisau, CHIT Helpdesk Support
La PrairieBerneck, St. GallenCustomer Service Specialist
RivertySt. Gallen, chCustomer Service Representative
HUBER+SUHNERHerisauAutomatiker / Support und Training (m / w / d)
Randstad (Schweiz) AGArbonMarketing & Sales Support
Traffitec AGSt. Gallen, CHERP Consultant Support
Aproda AGSt. Gallen, CHCustomer Supporter Digital
Gallus Ferd. Rüesch AGSt. Gallen, CHÄhnliche Suchanfragen
Kundenbetreuer : in Support Steuern 80–100 %
Abraxas Informatik AGSt. Gallen, SchweizWir vernetzen Schweizer Verwaltungen, Behörden, Unternehmen und die Bevölkerung mit effizienten, sicheren und durchgängigen IT-Lösungen und Dienstleistungen.
Kundenbetreuer : in Support Steuern 80–100 %
St. Gallen
Als Kundenbetreuer Support Steuern bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Wir nehmen im Support Steuern jegliche Anliegen unserer Kunden entgegen. Wir beantworten, koordinieren oder informieren nachgelagerte Stellen über komplexe Kundenanfragen, Störungsmeldungen aller Art oder leiten den Eskalationsprozess ein und informieren sowie unterstützen unsere Kunden bei der Bedienung der Anwendungen.
Für das Team in St. Gallen suchen wir eine aufgestellte, engagierte Persönlichkeit die gerne den Kundenkontakt pflegt.
Deine Rolle
- Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen der System-Benutzenden
- Erfassen und Klassifizieren der notwendigen Informationen
- Voranalysieren von Störungsmeldungen und Fragen, Beheben einfacher Störungen (Fernanalyse), Beantworten von einfachen Fragen und Veranlassen allfälliger Umgehungslösungen (First-Level-Support)
- Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen
- Informieren der System-Benutzenden über Störungen und betriebliche Meldungen
- Aufklären der Anwendenden über den sachgerechten Einsatz der angebotenen technischen und applikatorischen Mittel
- Unterstützung für Projekte im Testing und in der Businessanalyse
Dein Profil
Deine Benefits
Wir pflegen eine offene Du-Kultur – fühl dich also frei, uns deine Bewerbung gerne direkt in der Du-Form zu schicken.
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Kontakt
Peter Höpli
Recruiter Human Resources
Telefon
Für diese Stelle werden keine Dossiers von Personalberatungen entgegengenommen. Besten Dank für das Verständnis und die Berücksichtigung.
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