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Customer experience manager Jobs in Lyss

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Customer experience manager • lyss

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

Customer Support Mitarbeiter*in - 50%

Atlas CopcoStuden, Switzerland

Leidenschaftliche Menschen schaffen aussergewöhnliche Dinge.Unsere Lösungen spielen in zahlreichen Branchen – von Automobilproduktion bis Medizintechnik – eine zentrale Rolle.Als Teil eines innovat...Mehr anzeigen

Product & Clinical Communication Manager 80%

Thommen Medical AGGrenchen, CH

Product & Clinical Communication Manager 80% (m/w).Standort: Grenchen, nach Absprache Hybridmodell mit Homeoffice möglich.Mai 2026 oder nach Vereinbarung.Dabei übersetzt du wissenschaftliche und te...Mehr anzeigen

Systemtechniker als Support-Spezialist 100% (m/w/d)

Universal-Job AGBiel, CH

Sie hier als RD & E Electrical Manager, diese spannenden Aufgaben erwarten Sie:.Aufwandschätzungen, Terminierungen, Ressourcenplanung.Unterstützung des Kundendienstes und Fehlerbehebung bei technis...Mehr anzeigen

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Sales Manager 100% (m/w)

ValjobBiel, Switzerland

Für unseren Kunden, ein innovatives und international tätiges Unternehmen im technischen Umfeld, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Vertrieb.In dieser vielseitigen Rolle verbinden Sie Kun...Mehr anzeigen

General Manager (m/w/d)

L'Osteria - Biel - Rue de la gareBiel, Bern, Schweiz
Quick Apply

Bahnhofstrasse 14, 2502 Biel, Schweiz.Du willst Teil der LA FAMIGLIA werden? Dann definiere gemeinsam mit uns Gastfreundschaft und Geschmack neu! In mittlerweile zehn europäischen Ländern sind wir ...Mehr anzeigen

Operating Manager*in Retail 100%

SPAR express Raststätte PieterlenPieterlen, CH

Operating Manager*in Retail 100%.SPAR express Raststätte in Pieterlen.Über 90 SPAR Partner führen erfolgreich einen oder mehrere SPAR Supermärkte oder SPAR express Convenience-Märkte selbstständig....Mehr anzeigen

Work From Home Fast & Serious 100% Free - No experience

Clubshop | USWohlen, Canton of Bern
Homeoffice

Discover The System MyLeadBiz That’s Helping Newbies Earn Daily.Turn free traffic into $100+ per day with this beginner-friendly biz opp strategy.No product or tech skills needed.Join For Free And ...Mehr anzeigen

Project Manager* Produktentwicklung

AdeccoBiel/Bienne, Be, Switzerland

Für unseren Kunden suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt und Projekte erfolgreich zum Ziel führt.Gemeinsam mit Produktmanagement und Projektteam steuerst du Z...Mehr anzeigen

Sales Manager International

ProPers Vermittlungen AGBrügg, Canton of Bern, Switzerland
Quick Apply

Darin sind wir Weltklasse! Denn: Unsere neue Technologie revolutioniert die Verpackungsindustrie und löst konventionelle Druckmaschinen ab.Das Prädikat "Swiss Made" ist aber nur dann wertvoll, wenn...Mehr anzeigen

Sales Manager 100% (m/w/d)

Universal-Job AGKerzers, CH

Viele interessante Tätigkeiten warten auf dich:.Führung, Organisation und Weiterentwicklung des Verkaufsinnendienst-Teams für Schlüsselkunden.Coaching und Unterstützung des Teams im telefonischen u...Mehr anzeigen

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Kauffrau Customer Service 80 - 100% (m/w/d)

Universal-Job AGBiel, CH

Bei unserem Kunden erwartet dich eine vielseitige Position im Customer Service, bei der du täglich mit Menschen in Kontakt stehst und gleichzeitig wichtige administrative Prozesse steuerst.Du betre...Mehr anzeigen

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Customer Service Coordinator

SGSBrügg, BE, CH

Handle all back-office activities,.Ensure daily phone follow up with clients,.Prepare, control, register and send out invoices to customers,.Provide administrative support to operations activities,...Mehr anzeigen

Collaborateur/-trice 'Customer Service'

Notz Metall AGBrügg BE, CH

Collaborateur/-trice 'Customer Service' (h/f/d).NOTZgroup est un conglomérat de PME à vocation internationale disposant de plusieurs filiales et spécialisé dans l'usinage, le commerce et l'affinage...Mehr anzeigen

IT Manager 100%

Staar Surgical AGNidau, CH

As our company continues to grow and expand, and to further strengthen our IT Department, we are currently recruiting a qualified professional for the position of.Manage and support IT infrastructu...Mehr anzeigen

Quality Manager im Kundendienst

Quickline AGNidau, CH

Quality Manager im Kundendienst.Quickline gehört zu den führenden Anbietern von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz.Basierend auf unseren Werten unternehmerisch, kundennah und verlässlich...Mehr anzeigen

Programm-Manager/-in Senior

Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BITZollikofen, CH

Programm-Manager/-in Senior (1222).Zollikofen, Schweiz (und Homeoffice) | 80-100%.Diesen Beitrag kannst du leisten.Komplexe Vorhaben und Themen nach konventionellen, agilen (z.SAFe) und hybriden Me...Mehr anzeigen

Sales Consultant 40%

Randstad (Schweiz) AGLyss, Bern

Präsentation der Marke, Produkte und Dienstleistungen.Betreuung und Beratung von Kunden im Verkauf.Aktive Ermittlung von potenziellen Kunden und Vermittlern (Architekten, Personal Trainer usw.Abgab...Mehr anzeigen

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Outbound Sales Manager

DINACO - digital native company AGZollikofen, CH

Wir verändern, wie Events verkauft, erlebt und gesteuert werden.Vom Ticketverkauf über das Kassensystem bis hin zur Zutrittskontrolle vor Ort digitalisieren wir den gesamten Eventprozess – , skalie...Mehr anzeigen

Key Account Manager ou Account Manager

Elis (Suisse) AGBrügg, Canton of Bern, Switzerland
Quick Apply

Elis Cleanroom est un spécialiste de la maîtrise de la contamination dans tous les domaines des besoins en vêtements et accessoires pour salles blanches.Nos solutions de location comprennent des vê...Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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Customer Support Mitarbeiter*in - 50%

Customer Support Mitarbeiter*in - 50%

Atlas CopcoStuden, Switzerland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
.fit_to_content{width:%;height:auto} Leidenschaftliche Menschen schaffen aussergewöhnliche Dinge.
Unsere Lösungen spielen in zahlreichen Branchen – von Automobilproduktion bis Medizintechnik – eine zentrale Rolle. Als Teil eines innovativen, internationalen Unternehmens arbeitest du in einem modernen, wertschätzenden Umfeld, das Wachstum, Teamgeist und persönliche Entwicklung fördert.

Du suchst eine verantwortungsvolle Rolle, in der Kundenakquise, Serviceorientierung und präzise Prozessabwicklung zusammenkommen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Wir sind

Ein schwedisches Industrieunternehmen mit Hauptsitz in Stockholm. Unsere rund 55’ Mitarbeitenden sind in über Ländern weltweit tätig. Dabei legen wir grossen Wert auf eine familiäre Unternehmenskultur und einen respektvollen Umgang. Als Marktführerin streben wir danach, nicht nur die bevorzugte Partnerin unserer Kundschaft zu sein, sondern auch eine vorbildliche Arbeitgeberin für unsere Mitarbeitenden. Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein sind zentrale Bestandteile unseres Handelns. Atlas Copco Tools gehört zum Konzernbereich Industrietechnik. Unser moderner Hauptsitz befindet sich in Studen im Kanton Bern.

Deine Funktion

Als Customer Support Mitarbeiter*in bist du verantwortlich für die qualifizierte Betreuung neuer und bestehender Kunden – von der ersten Kontaktaufnahme über die Angebots- und Auftragsabwicklung bis hin zur effizienten Ticketbearbeitung und serviceorientierten Kommunikation.

Du bist zuständig für:

  • die Erstellung, Pflege und Nachverfolgung von Angeboten
  • die enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur optimalen Unterstützung in allen organisatorischen und administrativen Prozessen
  • die aktive Kundenakquisition durch gezielte Recherche, Erstkontakt und Qualifizierung potenzieller Neukunden
  • die effiziente Bearbeitung eingehender Tickets inklusive Priorisierung und lösungsorientierter Kommunikation
  • die Auftragsabwicklung, Stammdatenpflege und Vertragsmanagement
  • eine serviceorientierte Kundenkommunikation bei Produktabkündigungen
  • die Pflege und Aktualisierung der Stammdaten, um einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft zu gewährleisten
Um erfolgreich zu sein, benötigst du
  • eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • erste Berufserfahrung im kaufmännischen oder vertrieblichen Umfeld
  • hohe Serviceorientierung sowie strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit mit ausgeprägter Sozialkompetenz
  • Bereitschaft zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • sehr gute Deutschkenntnisse (C2), sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse (B1)
  • sicherer Umgang mit MS Office und erste Kenntnisse in einem ERP- und/oder CRM-System

Wir ermutigen dich, dich zu bewerben, auch wenn du nicht jede einzelne Anforderung erfüllst. Wir schätzen vielfältige Erfahrungen und Perspektiven und sind gespannt darauf, was du für die Stelle mitbringst.

Im Gegenzug bieten wir
  • sehr gute Sozialleistungen
  • offene Feedback- und Du-Kultur
  • selbstständiges und flexibles Arbeiten inkl. Homeoffice
  • gute lokale und internationale Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • gratis online Schulungen und Sprachkurse
  • betriebliche Sozialberatung
Arbeitsort

Dein Arbeitsplatz befindet sich an unserem Hauptsitz in Studen im Kanton Bern.

Kontaktinformationen

Zur Stelle: Herr Andreas Bloch, Site Manager Tools, Kontakt: +41 79 16 29

Zum Bewerbungsprozess: Frau Marina Suter, HR Specialist, Kontakt +41 32 12 14