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Customer care manager Jobs in St gallen

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Process Manager Vollzeit

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Helvetia VersicherungenSt.Gallen, CH
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STORE MANAGER ASSISTANT

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ONLY StoresSt. Gallen
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"WerkstudentIn" Business Development - Sterile Solutions Cartridges 50 - 60% (m / w / d) •

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SCHOTTSt. Gallen, Switzerland
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Key Account Manager

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Axia ConsultingSt. Gallen
Homeoffice
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SOC Relationship Manager

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SwisscomSt. Gallen, Switzerland
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Service Manager / in

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St.Galler StadtwerkeStadt St.Gallen
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German Customer Care in Greece - Relocation support

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TeleperformanceSt. Gallen, Switzerland
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Shift Leader

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BURGER KINGSt. Gallen
CDI
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Technischer Aussendienst (m / w / d)

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Rocken®St. Gallen, CH
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Project Manager

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OKOIOSSt. Gallen, Switzerland
Quick Apply
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Senior Application Manager

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CH-BluesignSt. Gallen, St. Gallen, Switzerland
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Sales Manager Oncology

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PharmiwebSt. Gallen, CH
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System Engineer Customer Care 60-100%

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ISG International Service GroupSt. Gallen
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Customer Success Manager Dynamics SaaS

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Aproda AGSt. Gallen, CH
Festanstellung
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Industry 4.0 Engineer

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Intellion AGSt. Gallen, Schweiz
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Sachbearbeiter / in Customer

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Joker Personal AGSt. Gallen, CH
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Stellenbezeichnung Application Manager

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VATStandort Haag, St. Gallen, CH
Unbefristet
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Customer Service Representative 100% (all genders)

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GreinerSt. Gallen, CH
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Sales Manager

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MF Group AGSt. Gallen, CH
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Technischer Aussendienst (m / w / d)

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ROCKENSt. Gallen, Schweiz
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Process Manager Vollzeit

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Helvetia VersicherungenSt.Gallen, CH
Vor 21 Tagen
Stellenbeschreibung

100%

Deine Verantwortung

  • Identifikation und Umsetzung von Prozessverbesserungen, Standardisierungen und Automatisierungen im Marktbereich Nicht-Leben
  • Erarbeitung und Pflege von Prozessmodellen, Prozesslandkarten, Business-Prozessen und Workflows
  • Bestimmung, Implementierung und Auswertung von Prozessmessgrössen und –kennzahlen
  • Koordination und Unterstützung in der Bewirtschaftung der Risiken und Kontrollen entlang der Geschäftsprozesse für den Marktbereich Nicht-Leben
  • Sicherstellen der Prozessqualität und Unterstützen des Managements bezüglich kontinuierlicher Prozessoptimierung
  • Koordination von Prozessverbesserungen und Begleitung der Change Prozesse als Vermittler zwischen Fachbereichen, Mitarbeitenden und Führungskräften

Deine Qualifikation

  • Abgeschlossenes Studium in BWL (FH oder Uni) oder vergleichbare Ausbildung mit spezifischer Weiterbildung im Prozessmanagement
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Qualitäts- und Prozessmanagement und fundierte Methoden-Kompetenz im Bereich Prozessmanagement (Kenntnisse in der Lean Six Sigma Methodik von Vorteil)
  • Erfahrung aus der Versicherungswirtschaft von Vorteil
  • Hohe Affinität gegenüber Informationstechnologie und analytische Fähigkeiten
  • Kommunikative und kontaktfreudige Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung
  • Stilsichere Deutschkenntnisse, Englisch und Französisch wünschenswert
  • Arbeiten bei Helvetia

    Das Team Helvetia ist gemeinsam da, wenn es drauf ankommt. Wir sind Menschen, auf die man sich verlassen kann. Die einander unterstützen und sich füreinander einsetzen. Die einander fordern und fördern. Die begeistern und sich begeistern lassen. So gestalten wir gemeinsam die Zukunft. &Los!

    Kontakt

    Nina Lücke

    Recruiting Partner

    Deine Führungskraft

    Roger Bader

    Teamleiter Prozess- & Change-Management

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