Client advisor Jobs in Einsiedeln

IT Support/System Administrator:in
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Wir sind zwei etablierte Industrieunternehmen mit Schwerpunkt in der Antriebstechnik (UIKER Antriebstechnik AG in Freienbach und Gebrüder AG in Regensdorf), gehalten von einer privaten Holding-Gesellschaft TECHNE AG in Freienbach/SZ. Mit 300 engagierten Mitarbeitern an 15 Standorten in der Schweiz sind wir ein führender Akteur in unserem Bereich. Unsere Mission ist es, in der Energie- und Antriebstechnologie für höchste Verfügbarkeit, Lebensdauer und Werterhaltung zu sorgen. Dadurch schonen wir Ressourcen und halten die Infrastruktur in Bewegung. Eine zukunftsorientierte und skalierbare Sourcing-Strategie soll zu einem nachhaltigen Wachstum in der Gruppe beitragen.
Standort: Freienbach, Kanton Schwyz (mit 1-2 Tagen pro Woche Arbeit von anderen Standorten innerhalb der Gruppe)
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine:n
IT Support/System Administrator:in (80-100%)
Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
Du stellst einen stabilen, sicheren und effizienten IT-Betrieb für die Unternehmen der TECHNE AG sicher und bist zusammen mit deinem Kollegen verantwortlich für die Betreuung der IT-Infrastruktur sowie die Unterstützung der Anwender im 1st und 2nd Level Support.
IT-Support (1st & 2nd Level)
- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Support-Anfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
- Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen
- Eskalation komplexer Fälle an externe Partner oder 3rd Level Support
Systemadministration
- Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur (Server, Netzwerke, Clients)
- Administration von Microsoft-Umgebungen (z.B. Active Directory M365, Exchange, Azure)
- Benutzer- und Berechtigungsmanagement
- Überwachung der Systeme (Monitoring, Performance, Verfügbarkeit)
- Durchführung von Backups und Wiederherstellungstests
- Verwaltung von Sicherheitslösungen (Firewall, Antivirus, Patch-Management)
IT-Infrastruktur & Projekte
- Mitarbeit bei IT-Projekten (Migration, Rollouts, Digitalisierung)
- Evaluation und Implementierung neuer Technologien und Lösungen
- Unterstützung bei der Standardisierung und Optimierung von IT-Prozessen
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Lieferanten
Dokumentation & Compliance
- Pflege und Aktualisierung der IT-Dokumentation
- Sicherstellung von IT-Sicherheitsrichtlinien und Datenschutzvorgaben
- Unterstützung bei Audits und IT-Policies
Dein Profil:
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Informatiker EFZ, Systemtechniker) oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige ausgewiesene Erfahrung im IT-Support und/oder Systemadministration
Gute Kenntnisse in Microsoft Windows Server/Client, M365/Azure, Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, VPN), Virtualisierung (z.B. VMware, Hyper-V von Vorteil)
Erfahrung mit Ticketsystemen und Supportprozessen
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und Geduld im Umgang mit Anwendern
Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Hohe Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien
Wir bieten:
Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position in einem zukunftsorientierten Industrieunternehmen
Die Möglichkeit, zur Weiterentwicklung der Unternehmensstrategie beizutragen
Ein motiviertes und dynamisches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Attraktive Anstellungsbedingungen und flexible Arbeitszeiten
Moderne Arbeitsmittel und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Einen modernen Arbeitsplatz im Kanton Schwyz, inklusive Kantine und anderen Benefits
Kostenloser Parkplatz
40-Stundenwoche und flexible Arbeitszeiten
Weitere Auskünfte erteilt Dir gerne:
Kundert
Head of Human Resources
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TECHNE AG - Schwerzistrasse 30 - CH-8807 Freienbach SZ -
Ihr Arbeitsort:
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