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Call center support Jobs in Basel

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Call center support • basel

Zuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen

2nd Level Support Engineer M365

Hirex GmbHBasel, Basel City, Switzerland
Quick Apply

Im Rahmen eines 12-monatigen Projekts erfolgt die Sicherstellung eines stabilen und effizienten Betriebs der Microsoft 365 Umgebung im Enterprise-Kontext.Bearbeitung komplexer Incidents und Service... Mehr anzeigen

ASAP - Senior Operations Coordination Support (m/f/d) 80-100%

Michael PageBasel, CH

Administrative & Executive Support.Coordinate day-to-day operational and administrative activities for a multidisciplinary team.Prepare professional correspondence, presentations, reports, meeting ... Mehr anzeigen

Call for Applications: Two NOMIS Fellowships

The Biozentrum, University of BaselBasel, CH

Call for Applications: Two NOMIS Fellowships.Center for the Theory and History of the Image at the University of Basel.The center invites applications from outstanding junior and senior researchers... Mehr anzeigen

Fachleiter*in Fleisch Migros Drachen Center

Genossenschaft Migros BaselBasel, Schweiz

Du hast eine Leidenschaft für qualitativ hochwertige Fleischprodukte und möchtest dein Fachwissen einbringen? Als Fachleiter*in Fleisch übernimmst du eine zentrale Rolle in der Führung und Organisa... Mehr anzeigen

 • Gesponsert

German Speakers–Logistics&Delivery Advisor-Hybrid in Bulgaria-Relocation Support

FH Collective AcademyBasel, Switzerland
Quick Apply

Looking for you're an international adventure?.Looking for an international career without giving up your work-life balance?.Join a global team in Sofia, Bulgaria, enjoy a.German and English langua... Mehr anzeigen

ASAP - Senior Operations Coordination Support (m/f/d) 80-100%

Michael Page SuisseBasel, Kanton Basel-Stadt, CH

Our client is a well-established international organisation.The team supports a oad Real Estate & Facility Management function and works closely with internal stakeholders, technical experts, ... Mehr anzeigen

Motivierte call-agent 60-80% (m/w/d)

jobboxx AGBasel, Basilea Città, Schweiz
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Call-Agent Kundenservice (m/w/d).Du jonglierst mühelos zwischen Deutsch und Französisch, behältst auch bei mehreren Anliegen gleichzeitig den Überblick und Kunden spüren bei Dir sofort: Hier bin ic... Mehr anzeigen

Technical Project Manager - Data Center (Remote)

RM Staffing B.V.Münchenstein, VS, CH
Homeoffice

Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question.Projects span hardware deployment, structured cab... Mehr anzeigen

Call Agent 100% D / FR / EN (m/w)

exedra agBasel

Du arbeitest gerne selbstständig in einem Team und hast Freude am.Kundenkontakt? Bist du freundlich und hast Durchsetzungsvermögen?.Wir suchen laufend offene und kommunikative Persön... Mehr anzeigen

Customer Support Specialist German Speaker

Cross Border TalentsBasel, Switzerland
Quick Apply

On-site in Lisbon (Relocation Package Included).Are you ready for your next career step under the Portuguese sun?.We're hiring motivated individuals with strong communication skills to join our.Thi... Mehr anzeigen

IT-Support - Service Desk Agent 80 - 100% (m/w/d)

fledro Personal Consulting AGBasel, Switzerland

IT-Support – Service Desk Agent 80–100% (m/w/d).Technik ist deine Leidenschaft, und du möchtest mit deinem Know-how wirklich etwas bewegen?.Dann haben wir genau das Richtige für dich!.Dich erwartet... Mehr anzeigen

IT Student Support / Werkstudent:in IT (50–80%, Start: Immediately / Upon Agreement)

Ridgeline DiscoveryBasel, Basel-Stadt, CH

Versant Ventures Discovery Engine, creates and operates Versant-financed innovative biotech companies in partnership with entrepreneurs, industry, and leading academics across Europe.In recent year... Mehr anzeigen

Vertriebsmitarbeiter Sales Support (m/w/d)

Spaeth-Wiesner GmbHAugst, Basel-Landschaft, Switzerland
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Starte deine Karriere als Vertriebsmitarbeiter (m/w/d).Persönlichkeiten, die unser Vertriebsteam verstärken.Deine Aufgabe ist es, den Kontakt mit Interessenten aufrechtzuerhalten, neue Kunden zu qu... Mehr anzeigen

GxP Support Specialist

ITech Consult AGBasel

For our client, a major pharmaceutical company based in Basel & Kaiseraugst, we are looking for a.Der Circle Logistic Solutions Basel & Kaiseraugst bietet geschäftliche Serviceleistungen, stellt qu... Mehr anzeigen

IT-Support Spezialist:in (m/w) 80-100%

yellowsharkAllschwil, BL, Switzerland, CH

Mit einem klaren Fokus auf Qualität und passgenauen Lösungen bringen wir qualifizierte Fachkräfte und Unternehmen erfolgreich zusammen.Unser Ziel ist es, nicht nur den Bedarf zu decken, sondern auc... Mehr anzeigen

Teamleiter IT-Support & Workplace Manager macOS (a)

JobMarketRegion Basel, CH

In dieser vielseitigen Schlüsselfunktion übernehmen Sie die fachliche sowie personelle Leitung eines eingespielten 1st-Level-Supportteams mit zwei Mitarbeitenden und stellen einen reibungslosen, se... Mehr anzeigen

Technischer Instruktor / Support Erneuerbare Energien (w/m/div.) REF295358S

Bosch GroupPratteln, Basel-Landschaft, Switzerland

Du übernimmst den technischen Support für Buderus- und Bosch-Grosshändler sowie für Gruppenleiter und Endkunden.Du stellst die Stellvertretung der technischen Instruktoren in den Bereichen Fossil u... Mehr anzeigen

Associate - Compliance Center (Spezialist:in Steuerdeklarationen)

PwCBasel

Associate - Compliance Center (Spezialist:in Steuerdeklarationen).Du wirst Teil unseres Corporate-Tax-Compliance-Teams in Basel innerhalb von Tax, Legal and Workforce.Unser Team verbindet fundierte... Mehr anzeigen

IT Support & System Administrator

Celonic AGBasel, Basel-Stadt, CH

We are seeking a proactive and technically skilled.IT Support & System Administrator.IT infrastructure and provide high-quality technical support to our employees.In this role, you will play a ... Mehr anzeigen

Mitarbeiter/in Customer Service m/w/d 100%

AdeccoBasel, Basel, Switzerland

Du hast Spass daran, Kundenanfragen zu beantworten und Lösungen zu finden? .Für unseren Kunden suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit, die das Team Customer Service unterstützt.Du b... Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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2nd Level Support Engineer M365

2nd Level Support Engineer M365

Hirex GmbHBasel, Basel City, Switzerland
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Im Rahmen eines 12-monatigen Projekts erfolgt die Sicherstellung eines stabilen und effizienten Betriebs der Microsoft 365 Umgebung im Enterprise-Kontext. Bearbeitung komplexer Incidents und Service Requests, die über den 1st Level hinausgehen. Minimierung von Ausfallzeiten, nachhaltige Problemlösung, Unterstützung der Endanwender und kontinuierliche Optimierung der Systemlandschaft.

Aufgaben

  • 2nd Level Support für Microsoft 365
  • Analyse und Behebung von Störungen
  • Bearbeitung von Tickets nach SLA
  • Eskalation an 3rd Level bei Bedarf
  • Unterstützung von Anwendern vor Ort
  • Dokumentation von Lösungen

Qualifikation

  • Erfahrung im M365 Support im 2nd Level
  • Gute Kenntnisse im Troubleshooting
  • Erfahrung mit Ticket Systemen
  • Strukturierte Arbeitsweise


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