URGENT: Opportunité de Helpdesk Junior N1 & N2 pour une société internationale

À propos du rôle

Pour notre client, une entreprise dans le domaine pharmaceutique suisse, nous recherchons un profil Helpdesk Junior N1 / N2 pour le remplacement d'un départ.

Tu seras chargé-e du support aux pôles administratif et technique au niveau du hardware et du software. Dans le cadre de tes tâches, tu collaboreras à l'interne avec différents départements présent à travers la Suisse et à l'international.

Descriptif des tâches

• Support software & hardware
• Relation client interne
• Responsable du service technique interne et de l'assistance en cas de soucis

Nous recherchons

• CFC en informatique / ES technicien en informatique de gestion (ou équivalent)
• Première expérience en support / maintenance (apprentissages et stages compris)
• Anglais technique (B2) ; Allemand B1 / B2 (un plus)
• Connaissance d'AS & ITIL, un atout
• Casier judiciaire vierge
• Personnalité aimant le contact client, orientée solution & autonome
30+ days ago