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Customer Consultant Contact Center 80-100%ekz • Dietikon / hybrid, CH
Customer Consultant Contact Center 80-100%

Customer Consultant Contact Center 80-100%

ekz • Dietikon / hybrid, CH
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Das erwartet dich

  • Fachlich kompetente telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden
  • Bearbeiten von schriftlichen Kundenanfragen (Mails und Briefe)
  • Energie- und Produkteberatung und Verkauf von Stromprodukten
  • Pflege und Führung der Kundenhistorie und Kundendaten im SAP CRM
  • Verschiedene administrative Arbeiten

Das bringst du mit

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder in einem anderen Bereich mit Abschluss einer Handelsschule oder gleichwertiger Weiterbildung und Erfahrung
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt und an der Energiebranche
  • Stilsichere mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
  • Berufserfahrung im Callcenter-Umfeld, Kundendienst oder vergleichbare Erfahrung
  • Gute MS-Office-, ideal auch SAP/R3- und CRM-Kenntnisse
  • Eine schnelle Auffassungsgabe und ein gutes technisches Verständnis
  • Muttersprache Deutsch, Fremdsprache von Vorteil
  • Kommunikativ, serviceorientiert und flexibel


Klingt spannend?
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Customer Consultant Contact Center 80-100% • Dietikon / hybrid, CH

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