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Ausbildung Kaufmann für Verkehrsservice im ICE 2025 (w / m / d)

DB Fernverkehr AGSchweiz

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Zum suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w / m / d) bei der DB Fernverkehr AG am Standort Basel. Die Berufsschule befindet sich in Karlsruhe. Das erwartet dich in deiner Ausbildung :

Du betreust und berätst unsere Kund : innen in unseren Fernzügen
Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen
Du eignest dir wichtige Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements an
Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen
Die Fahrscheinkontrolle und gastronomische Prozesse zählen im praktischen Teil deiner Ausbildung ebenso zu deinen Kernaufgaben

Dein Profil :

Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet

Gute Fremdsprachenkenntnisse bringst du mit

Kunden- und Serviceorientierung sind dir wichtig

Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick

Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil

Schichtdienst und Übernachtungen in anderen Städten sind für dich eine willkommene Abwechslung

Für diese Ausbildung erwartet dich im Rahmen des Auswahlprozesses eine Eignungsuntersuchung. Auf unserer Karriereseite erfährst du alles über die Hintergründe, den Ablauf und die ideale möchtest gern im Zugbegleitdienst arbeiten und verfügst bereits über eine abgeschlossene Berufsausbildung, dann ist vielleicht auch der „Quereinstieg als Zugbegleiter : in“ für dich interessant.