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Assistant en pharmacie ou droguiste en tant que collaborateur spécialisé dans le management de la clientèle (h / f)

Medifilm AGOensingen, CH

Vor 13 Tagen

Stellenbeschreibung

Chez nous, évolue dans un environnement inspirant qui t’ouvre de nouveaux horizons.»

Assistant en pharmacie ou droguiste en tant que collaborateur spécialisé dans le management de la clientèle (h / f) 80-100%

4702 Oensingen

Medifilm AG

Espace Mittelland (BE, FR, NE, JU, SO)

Service client / support

Ton champs d’action

Tu soutiens l'équipe du management de la clientèle dans le suivi de nos clients pharmacies (par téléphone / par écrit) en allemand et en français ; tu es orienté(e) vers la clientèle
Tu supervises notre logiciel de commande et de gestion que nos clients pharmaciens utilisent tous les jours, nous comptons sur ton affinité avec les outils digitaux
En collaboration avec le management de la qualité, tu réponds à nos exigences élevées en matière de qualité dans le traitement des déclarations d'erreur; le tout dans l'intérêt de la sécurité des patients
Tu soutiens l'équipe dans la planification et la mise en oeuvre de la planification exigeantes des jours fériés (tu seras étonné du nombre de petits et grands jours fériés que nous avons en Suisse)

Tes atouts

Tu as idéalement une formation d'assistant(e) en pharmacie ou de droguiste et tu te distingues comme une personnalité responsable, flexible et appréciant le contact avec les gens

Tu aimes être au téléphone, tu es communicatif et tu gardes ton sang-froid même dans des situations mouvementées

Tu as une première expérience dans l'utilisation de la palette Office 365 (entre autres Word, Excel, PowerPoint)

Tu parles l'allemand ou le français au niveau d’une langue maternelle et tu maîtrises l'autre langue; la connaissance de l'italien sont un avantage

Tu es enthousiaste et ton style de travail est précis, efficace et orienté vers les solutions

Contact

Ta candidature est traitée par :

Galenica AG, Human Resources

Patrick Brun

Teamleiter Recruiting

Tel. +41 58 852 84 26

A propos de nous

Emballage individuel de médicaments

Fondée en 2007, Medifilm est pionnière en matière d’emballage individuel de médicaments et de compléments alimentaires suivant des plans thérapeutiques individuels. Nous comptons parmi nos clients des pharmacies et des établissements médico-sociaux. Nous comprenons parfaitement les besoins des utilisateurs ainsi que ceux des pharmacies et des institutions de santé.

Au sein de l’équipe de Medifilm, tu t’engages quotidiennement à développer des solutions pour une médication sécurisée, efficiente et individuelle. Pour ce faire, tu peux compter sur des technologies de pointe en matière d’emballage automatisé.

Lieu de travail

Medifilm AG

Ostringstrasse 10

4702 Oensingen