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Quereinsteiger / in Kundenzentrum

Schwyzer KantonalbankSchwyz, CH

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Pensum : % - % Ort : Schwyz

Für unsere Kundenbetreuung Team Inbound suchen wir Persönlichkeiten als

Quereinsteiger / in Kundenzentrum

Finden Sie ein neues Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Ideen und Ambitionen verwirklichen können. Wir bieten Ihnen eine on-the-Job Ausbildung, um in die Finanzwelt einsteigen zu können.

Ihre Hauptaufgaben in der ersten Zeit :

Abwicklung sämtlicher ein- und ausgehender Telefonanrufe
Kurzberatungen von teambetreuten Privat- und Firmenkunden und gezielter Verkauf von Basisprodukten (Konten, Karten, Digitalbanking und Vorsorgeprodukte) sowie allgemeine Auskünfte über Organisation und Dienstleistungen der SZKB
Weitervermittlung und -entwicklung von beratungsintensiveren Kunden und / oder zeitintensiveren Geschäften zu Kundenberatern und / oder Fachstellen (inkl. Terminvereinbarungen)
Erledigung aller anfallenden Arbeiten aus telefonischen oder via Mail eintreffenden Kundenaufträgen (Adressänderungen, Kartenbestellungen, Mutationen Daueraufträge, Zinsbescheinigungen, etc.)
First Level Support im Bereich Digitalbanking

Ihr Profil :

Sie haben eine kaufmännische Grundausbildung (oder Handelsschule) abgeschlossen und weisen einige Jahre Büroerfahrung vor

Sie haben gerne Kontakt mit Menschen und freuen sich, wenn Sie einem Kunden weiterhelfen können

Eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, Gelerntes in der Praxis anwenden zu können sind ebenfalls wichtig

Dazu haben Sie eine gewisse Affinität zu Computern und Handys und Sie können sich vorstellen, hauptsächlich am Bildschirm und Telefon zu arbeiten

Beherrschung der deutschen Sprache auf Niveau Muttersprache in Wort und Schrift setzen wir voraus

Bereitschaft, sporadisch bis Uhr zu arbeiten, da wir bis zu dieser Zeit für unsere Kunden erreichbar sind

Ihre Zukunft :

Dieser Einstieg bietet Ihnen die Möglichkeit, erste Fachkenntnisse im Bankenwesen aufzubauen, zu vertiefen und sich nach - Monaten in verschiedene Richtungen innerhalb der Bank weiterentwickeln zu können. Die Schwyzer Kantonalbank steht für tolle Arbeitskolleginnen und -kollegen, attraktive Anstellungsbedingungen und erstklassige Weiterbildungsmöglichkeiten.

Werden Sie Teil der SZKB Familie! Gerne geben wir nähere Auskünfte oder freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.