INTRODUZIONE :
Per stimato cliente del mendrisiotto siamo alla ricerca di un / a :
CUSTOMER SERVICE
DESCRIZIONE DELLA MISSIONE :
La risorsa inserita si occuperà di :
- Gestione richieste clienti via mail e telefono
- Inserimento e gestione ordini nel gestionale aziendale
- Supporto nella risoluzione di problematiche legate alle consegne
- Monitoraggio degli ordini
- Collaborazione con i vari dipartimenti aziendali per garantire un servizio di qualità e puntuale
- Follow-up con i clienti
- Gestione resi e reclami
PROFILO PREVISTO : Si richiede :
Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruoloConoscenza fluente della lingua ingleseLa conoscenza del francese e / o del tedesco costituisce titolo preferenzialeConoscenza del Pacchetto Office e dimestichezza con software gestionaliOttime capacità comunicative e di ascoltoOrganizzazione e attitudine al problem solvingLa nostra offerta
Si offre contratto a tempo indeterminato diretto con l'azienda.