Applikationsmanager •in als Customer Support Engineer 80-100%

Hier kannst du mitwirken

Direkter Kundensupport : Unterstütze deinen Hauptkunden vor Ort in Bern-Bümpliz bei der Nutzung der Applikationen

Sparringpartner für das Management : Stelle den stabilen Betrieb, die technische Wartung und die Weiterentwicklung der Anwendungslandschaft mit Schwerpunkt Bausoftware sicher

Change- und Releasemanagement : Verantworte das Change- und Releasemanagement und unterstütze den Support der rund 80 Mitarbeitenden deines Kunden

2nd Level Support & Incident Management : Analysiere, evaluiere und priorisiere Serviceanfragen und arbeite mit internen und externen Partnern zusammen

Schulungen & Support : Führe Schulungen durch und unterstütze bei der Anwendung der Applikationen

Technische Unterstützung & Projektarbeit : Leiste allgemeine technische Unterstützung bei Implementierungen und Weiterentwicklungen und arbeite in IT-Projekten mit

Dein Fundament

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik HF / FH oder vergleichbare Ausbildung mit Weiterbildung im Informatikumfeld
• Erfahrung im Bereich Application Management (von Vorteil Bausoftware)
• Hohe Dienstleistungs- und Lösungsorientierung, analytisches Denkvermögen, schnelle Auffassungsgabe sowie eine selbstständige, exakte und zielgerichtete Arbeitsweise
• Motivation, sich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen sowie ein kollegiales, engagiertes und zuverlässiges Auftreten mit angenehmen Umgangsformen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Französischkenntnisse sind von Vorteil

Das erwartet dich

INTERESSIERT?

Lasse uns deine Bewerbungsunterlagen zukommen oder stelle deine Fragen an Beat Hebeisen, Tel. +41 34 420 01 29.