In unserem Servicebereich betreuen wir viele Kunden in der ganzen Schweiz. Unsere Mitarbeiter im Aussendienst arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert, um alle Kundenbedürfnisse individuell zu befriedigen. Als Teamleiter-Servicetechniker sind Sie für die fachliche und personelle Führung der Servicetechniker verantwortlich. Sie sind für die Wartung und Unterhalt unserer komplexen Anlagen zuständig und unterstützen das Tagesgeschäft im Servicebereich. Im Pikettdienst oder bei Störungseinsätzen lösen Sie selbstständig Problemstellungen im Bereich Mechanik, Hydraulik, Elektro-Steuer und Regelungstechnik. Um unsere steigende Anzahl Kunden angemessen betreuen zu können brauchen wir Sie!
Ihre Hauptaufgaben
- Ausführen von komplexen Serviceeinsätzen und Troubleshootings
- Service, Reparaturen und Unterhalt an Gasmotoren
- Schulung der Kunden
- Fachliche und personelle Führung der unterstellten Mitarbeiter
- Unterstützung des Tagesgeschäfts im Servicebereich
- Verantwortlich für die Qualität der Servicedienstleistungen
- Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen
- Durchsetzung von Arbeits- und Arbeitssicherheitsanweisungen im Serviceteam
- Regelmässige 1 : 1 Gespräche mit den Mitarbeitenden
- Organisation und Durchführung von regelmässigen Servicetechniker-Meetings
- Pikettdienst circa alle 7 Wochen.
Sie verfügen über
Mechanische und / oder elektrische Grundausbildung sowie betriebswirtschaftliches BasiswissenWeiterbildung im technischen Bereich erwünschtAusgeprägte Führungs- und KommunikationsfähigkeitenHohe EigenverantwortungAnwenderkenntnisse in MS Office, ERP und CRM-SystemenSehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift, Englisch oder Französisch von VorteilFreude am Umgang mit Kunden und LieferantenEine selbständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise, Zuverlässigkeit, Flexibilität,Belastbarkeit und können sich gut in Gruppen integrieren.
Wir bieten
Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche TätigkeitenGezielte Einschulung in unsere IWK-Produkte sowie laufende FortbildungenKollegiales und hilfsbereites TeamGeschäftsfahrzeug sowie Laptop und Smartphone etc.40h Woche, flexible Arbeitszeiten25 bis 30 Tage Ferien, altersabhängigjid84d2ee8a jit0416a jiy25a