Mitarbeiter / in Kundenservice Brocki.ch 40%

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Stiftung Heilsarmee Schweiz

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«Secondhand macht glücklich» - Sie auch?

Bei uns erfüllen Sie täglich eine sinnstiftende Arbeit und leisten etwas Gutes. Zudem fliesst der Ertrag von brocki.ch in soziale Projekte der Heilsarmee und kann so vielen Menschen in herausfordernden Lebenslagen helfen. Sie können viel bewirken, mitgestalten und Ihre Meinung einbringen. Als Teil der Stiftung Heilsarmee führt brocki.ch 20 Filialen in der ganzen Schweiz. Die Geschäftsstelle in Bern erbringt Dienstleistungen für alle brocki.ch-Filialen.

Ihre Aufgaben

• Bearbeiten von Neuregistrierungen Kundenkarte BrockiCard, Postretouren und Mutationen im CRM (Dynamics 365)
• Postbearbeitung und interne Verteilung
• Entgegennahme, Koordination und Bearbeitung sämtlicher Anfragen der Kundenhotline (telefonisch & schriftlich)
• Einfache Korrespondenz (Deutsch & Französisch)
• Punktuelle Mithilfe bei Kampagnen / BrockiCard Promo
• Ausführen von spontan anfallenden administrativen Aufgaben innerhalb der Abteilung Marketing brocki.ch

Das bringen Sie mit

Das bieten wir Ihnen

Über das Unternehmen

Stiftung Heilsarmee Schweiz