Kundendienstberater:in LKW 100 %

In jedem Volvo-Truck steckt das Beste aus zwei Ländern. Qualität, Design und technologischer Fortschritt sind «Made by Sweden». Nützliche Services und beste Qualitätsarbeit für sorgenfreies Fahren über Jahre sind «Made in Switzerland». Darum entscheiden sich Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit Leidenschaft ihrer Arbeit nachgehen, ganz bewusst für uns. Denn Volvo trägt man auch immer ein wenig im Herzen.

Für unsere Kundendienst-Crew in Frenkendorf / BL suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine:n

Kundendienstberater:in LKW 100%.

Auf was du stolz sein kannst:

• Annahme, Terminierung und Koordination der Reparatur- und Wartungsaufträge für unsere Werkstatt
• Kundenorientierte Lösungen mit der individuellen Serviceplanung (VOSP) als Werkzeug anbieten
• Beratung und Betreuung unserer Kunden bei Anliegen mit deren Fahrzeuge und Aufbauten
• Korrekte Verrechnung der Werkstattaufträge an die Kunden
• Planung von Serviceaufgebote und Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen – denn Service endet bei Volvo nicht bei der Reparatur

Was in deinem Rucksack sein muss:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Automobil-Nutzfahrzeugbranche
• Idealerweise eine Weiterbildung zum:zur Kundendienstberater:in, Automobildiagnostiker:in oder technische:r Kaufmann:frau
• Berufserfahrung im Kundendienst von Vorteil
• Gute EDV-Kenntnisse (MS Office) und Organisationstalent
• Hoher Qualitätsanspruch und eine dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil

Unser starkes Anstellungspaket:

• Einen modernen Arbeitsplatz – der perfekte Ausgangspunkt für deine Erfolgsgeschichte
• Hohe Eigenverantwortung – übernimm das Steuer für deine eigenen Aufgaben
• Angenehmes Arbeitsklima – gemeinsam schaffen wir Grosses
• Bis zu 100 % Kostenübernahme bei berufsspezifischen Weiterbildungen – investiere in deine Zukunft
• Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem nationalen Umfeld – erkunde neue Karrierepfade
• Kostenlose Parkplätze – parke sorglos und starte stressfrei in den Tag
• 5 Wochen Ferien – für deine wohlverdiente Auszeit und neue Abenteuer
• Leistungsabhängiges Bonussystem – deine Erfolge werden belohnt
• Diverse Einkaufsvergünstigungen – geniesse attraktive Mitarbeiterrabatte