Du bist...
kommunikativ, motiviert, begeisterungsfähig und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich. Ab 03.02.2025 und 03.03.2025 suchen wir genau dich, für einen Kunden im Banking Sektor in unserem Dienstleistungszentrum in Fribourg - wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Wir sind...
Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter : innen und Kund : innen. Bei uns bist du endlich angekommen.
Deine Verantwortung
- Entgegennahme von Kundenanliegen per Telefon
- Identifizierung der Kunden
- Lösungsfindung der Kundenanliegen
- Beratung der Kunden im E-Banking
- Kartensperrungen auf Kundenwunsch ausführen
- Beratung für Mitgliederanfragen
Dein Profil
Du verstehst und sprichst SchweizerdeutschDu führst telefonische Beratungen in Deutsch und Französisch ausZusätzliche Sprache Italienisch ist willkommenDu hast Freude im Umgang mit KundenErfahrungen im Kundendienst und im Banking Sektor sind von VorteilGute PC-Kenntnisse sind BedingungFür die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlichDu suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du mehrheitlich im Homeoffice arbeiten kannstDeine Vorteile
Moderne und angenehme Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof FribourgKollegiale AtmosphäreSorgfältige Einschulung und individuelle BetreuungEntwicklungsmöglichkeiten im UnternehmenAttraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter BrancheArbeitspensum 80 - 100% möglichNach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Homeoffice möglichDie Einschulung findet beim uns in Fribourg stattBis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien, Einkauf von weiteren Ferien möglichDu kannst dir zusätzliche Ferien kaufenEinkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 7 : 30 bis 18 : 00 / selten bis 21 : 00 Uhr (2-3x im Monat), sowie teilweise an Samstagen 9 : 00 bis 13 : 00 UhrHaben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Du kannst dich online oder via Email bewerben.
Keinen Motivationsbrief oder Lebenslauf zur Hand? Kein Problem, schreib uns eine Email und teile uns mit, wie wir dich kontaktieren können.
Deine Fragen beantwortet dir gerne Pietro Certo, [email protected], 058 201 15 74 jid5ad911ca jit1249a
