Senior Engineer im Servicedesk

Clickjob ist seit 2003 auf die Rekrutierung von Fach- und Führungskräften in den Bereichen Medizin & Gesundheitswesen, Legal sowie Hotellerie & Gastronomie spezialisiert. Seit 2010 liegt unser Schwerpunkt in der Vermittlung von Fachärzten für Festanstellungen und Temporäreinsätze. Langjährige Erfahrung, dichte Marktpräsenz und ein breites Netzwerk bilden unser Erfolgsrezept. Betriebe und Bewerber vertrauen gleichermassen auf unseren seriösen, effizienten und diskreten Ablauf sowie auf eine transparente und partnerschaftliche Zusammenarbeit.

Das Unternehmen :

Bei unserem Kunden, einem erfolgreichen und dynamischen IT-Partner für KMU's, Schulen, Stiftungen und öffentliche Verwaltungen, bieten wir die Position eines Senior Engineers im Servicedesk 80-100%. Unser Kunde zeichnet sich durch seine Kompetenz, langjährige Erfahrung und innovative Lösungen aus. Schwerpunkte liegen in Managed Services aus verschiedenen Rechenzentren, lokalen Infrastrukturlösungen und der Abwicklung von Hardwarebeschaffungen.

Nach Erhalt Ihrer Unterlagen geben wir Ihnen gerne weitere Informationen bekannt.

Senior Engineer im Servicedesk Ihr Profil / Ihre Kompetenzen :

Damit Sie in dieser Position erfolgreich agieren können, verfügen Sie über eine abgeschlossene Berufslehre als Informatiker mit Fachrichtung Support / Systemtechnik.

Mehrere Jahre Erfahrung im Servicedesk oder im Operations Umfeld sind von Vorteil.

Gute Kenntnisse der Windows-Produkte (Win 10-11 / Office 365 / Server 2016-2022), fundierte Kenntnisse der Server Basisdienste (AD, DNS, DHCP, GPO, etc.), sowie Microsoft 365 und Azure IAAS Kenntnisse sind wünschenswert.

Ihre hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Flexibilität sowie stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Ihre Aufgabe :

In dieser herausfordernden Position als Senior Engineer im Servicedesk erwarten Sie täglich neue Aufgaben jenseits des klassischen Servicedesks. Sie analysieren eigenständig Störungsmeldungen, Fragen und Anliegen unserer Vertragskunden.

Mitverantwortung tragen Sie für einen reibungslos funktionierenden Servicedesk / Dispatching, inklusive Priorisierung und Einhaltung von SLAs.

Die Betreuung der IT-Infrastruktur und Cloud-Services der Kunden gehört ebenso zu Ihren Aufgaben wie die Wartungsarbeiten an Kundensystemen, die Überwachung der Systeme und Services sowie die Betreuung ausgewählter Kunden als Service Manager.

Sie bringen Ihre persönlichen Erfahrungen aktiv in den Wissenstransfer und zur Prozessoptimierung ein. Zudem erstellen und pflegen Sie Inventare, Dokumentationen und Manuals.

Informationen zu unserem Vorgehen :

• Nach Erhalt Ihrer Bewerbungsunterlagen (mindestens einen Lebenslauf) erhalten Sie von uns umgehend genaue Informationen über dieses Stellenangebot als Senior Engineer im Servicedesk.
• Der Bewerbungsprozess wird erst nach persönlicher Abstimmung mit Ihnen fortgeführt.
• Clickjob übernimmt diesen für Sie und sorgt für die Nachverfolgung.
• Wir gehen sorgsam mit Ihren Daten um und nutzen diese ausschliesslich für Bewerbungszwecke.
• Via Clickjob bewerben Sie sich schnell, gut informiert und diskret.
• Alle Vorteile unserer Dienstleistung nutzen Sie völlig kostenfrei.