Spezialist:in Technischer InnendienstALBEDIS • Wil, St. Gallen / Appenzell, CH

Spezialist : in Technischer Innendienst

ALBEDIS • Wil, St. Gallen / Appenzell, CH

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

EINFÜHRUNG :

Du suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe, bei der du dein technisches Know-how, deine Kundenorientierung und deine Kommunikationsstärke perfekt einbringen kannst? Als Technischer Innendienstmitarbeiter (m / w / d) und Customer Service bist du die zentrale Ansprechperson für die Kunden und ein wichtiges Bindeglied zwischen Aussendienst, Technik und Verwaltung.

Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, Spass an technischen Herausforderungen hast und in einem dynamischen Team mitwirken möchtest, dann bist du hier genau richtig!

Spezialist : in Technischer Innendienst

AUFGABENBESCHREIBUNG :

Ihre Hauptaufgaben

Technische Beratung und Unterstützung der Kunden via Telefon und E-Mail
Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung
Unterstützung des Aussendienstes im Projektgeschäft, inkl. Spezifikationen, Produkt- / Systemvorschlägen und Designideen
Erstellung technischer Zeichnungen (z. B. CAD-Deckenpläne) und Durchführung einfacher Akustiksimulationen für Bauherren, Architekten, Planer und Verarbeiter
Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und anderen Abteilungen zur Lösung technischer Fragestellungen
Pflege und Aktualisierung technischer Dokumentationen und Datenbanken (z.B. PIM-Systeme)
Durchführung von Schulungen und Präsentationen für Kunden und interne Teams
Mitarbeit bei der Entwicklung und Markteinführung neuer Produkte und Services
Schnittstelle zur Zentrale in Hyllinge, Schweden, als Experte für Systeme, Raumakustik-Standards, Normen und Nachhaltigkeit

Ihre Nebentätigkeiten

Unterstützung des Aussendienstes bei der CRM-Pflege, z.B. durch Erfassung von Kontakten, Anlegen von Notizen und Definition von Aufgaben

Vertretung und Unterstützung im Lager bei Bedarf

Durchführung von Sicherheitsrundgängen und aktive Mitarbeit im EHS-Committee (Environment, Health, Safety)

Pflege und Aktualisierung von Reporting-Tools zur Erfassung von Sicherheits- und Umweltdaten

ERFORDERLICHES PROFIL :

Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung in der Planung des Innenausbaus, vorzugsweise in der Baubranche

Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Innendienst oder in einer ähnlichen Position

Fundierte Kenntnisse in technischen Bereichen und Produkten, einschliesslich sicherem Umgang mit CAD-Software (z. B. AutoCAD, SolidWorks)

Erfahrung im Bereich Akustik oder Deckensysteme von Vorteil

Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit zur effizienten Zusammenarbeit mit Kunden und internen Abteilungen

Kundenorientierte Denkweise und Problemlösungskompetenz für eine schnelle und effiziente Bearbeitung technischer Anfragen

Sehr gute EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office (Word, Excel, PowerPoint) und in CRM- / ERP-Systemen

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, um sowohl mit der Zentrale in Schweden als auch mit Kunden in der Romandie sicher zu kommunizieren

Erkennst du dich in diesem Profil wieder und suchst du eine neue Herausforderung in einem zukunftsorientierten Unternehmen?

Der beauftragte Senior Consultant, Herr Lukas Steiner freut sich auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf mit Foto sowie sämtliche Zeugnisse, Diplome).

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Technischer Innendienst • Wil, St. Gallen / Appenzell, CH

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