Réception
ð En charge de l’accueil et du départ des clients de l’hôtel
ð Accompagnement des clients en chambre
ð Contrôles financiers, facturations journaliers et encaissement de factures en ce qui concerne les clients de l’hôtel et d’autres comptes
ð Coordination des activités avec les réservations, conciergerie, housekeeping et les autres départements
ð Gestion des demandes particulières et plaintes des clients
ð Contribution à la satisfaction générale du client
ð Respect des standards « Leading Hotels of the World » et d’autres standards spécifiques à l’hôtel
C oncierge de jour
ð Accueil et relation clientèle
ð Prise en charge des bagages
ð Gestion du parking
ð Renseignements touristiques, réservations des billets, organisation des transferts
ð Gestion du courrier et des journaux
ð Gestion des débours
ð Gestion du service de limousine
Concierge de Nuit
Environs 40 nuits / année / en remplacement
j4id9962763a j4it1148a j4iy25a
Tournant • Vevey, CH