Leiter Service Administration (w/m) 90% bis 100%Meier Tobler • Maur, Zürich, Switzerland
Leiter Service Administration (w / m) 90% bis 100%
Meier Tobler • Maur, Zürich, Switzerland
Vor 2 Tagen
StellenbeschreibungMehrjährige Führungsexpertise mit fundierten Erfahrungen in Coaching und Teamentwicklung Führungsausbildung (mind. Führungsfachmann / -frau eidg. FA) und / oder betriebswirtschaftliche Weiterbildung wie z.B. Betriebswirtschafter / in HF Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu Höchstleistungen zu führen Analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeiten Hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft SAP-Kenntnisse von Vorteil Branchenhintergrund von Vorteil
Im Rahmen einer Neubesetzung suchen wir ab sofort eine innovative und führungsstarke Persönlichkeit. In dieser Funktion führst du das Team Service Administration. Mit deinem dienstleistungsstarken Team stellst du eine best-in-class Kundenbetreuung, Reklamationswesen, Auftragsabwicklung, Offertwesen und Fakturierung sicher. Wir haben jede Menge toller Aufgaben für dich :
- Personelle und strategische Führung des Teams Service Administration (ca. 16 Mitarbeitende)
- Sicherstellung eines professionellen ersten Eindrucks für unsere Kunden und Sicherstellung des reibungslosen Tagesgeschäfts
- Punktuelle Mitarbeit im Tagesgeschäft
- Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Optimierung der internen Prozesse.
- Definition und Umsetzung von Teamzielen
- Überwachung und Analyse der Leistungskennzahlen, um kontinuierliche Verbesserungen zu gewährleisten
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z.B. Service Disposition), um eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit zu fördern
- Schulung und Weiterentwicklung der Teammitglieder, um deren Fähigkeiten und Karrierechancen zu fördern
Für unseren gemeinsamen Erfolgt bringst du mit :
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Leiter Service Administration wm 90 bis 100 • Maur, Zürich, Switzerland
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