Produktmanagerin Support Telco

Einleitung

Mit dir sorgen wir dafür dass unsereKund : innenjederzeit auf ein aktuelles verfügbares und attraktives Telco- und Elektroniksortiment zugreifen können. Du trägst mit deinem Organisationstalent deiner Genauigkeit und deiner Begeisterung für digitale Produkte dazu bei unsere Prozesse zu optimieren und das Kundenerlebnis stetig zu verbessern.

Das kannst du bewirken

Du setzt die Sortimentsstrategie in den Bereichen Telekommunikation Informatik Multimedia und Entertainmentoperativ um und sorgst für ein marktgerechtes attraktives Produktangebot.

Dank einer vorausschauenden Disposition stellst du sicher dass die Lagerziele sowie der Umschlag und die Warenverfügbarkeit im Einklang stehen.

DiePflege und Verwaltung bestehender sowie neuer Produkte und Dienstleistungen im ERP-System sowiedieSicherstellung einer korrekten und aktuellen Darstellung im Onlineshopist in deiner Verantwortung.

Du führst Sortiments- Lager- und Produktanalysen durch leitest Optimierungspotenziale ab und unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung des Angebots.

Mit deiner aktivenMitwirkung an operativen Prozessverbesserungen und Optimierung der Customer Journeyunterstützt duVerkaufssupport Contact Center und Filialen bei Produkt-Kundenanfragen (inkl. 3rd-Level-Support) zur Sicherstellung einer hohen Informationsqualität.

Du wirkst in bereichsübergreifenden Projekten mit und unterstützt die Umsetzung von Vermarktungsmassnahmen und Kampagnen zur Förderung der Marktbearbeitung.

Das bringst du mit

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation. Eine Weiterbildung im Bereich Warenwirtschaft Detailhandel oder Logistik ist von Vorteil.

Du arbeitest strukturiert selbstständig und überzeugst durch hohe Zuverlässigkeit Qualitätsbewusstsein und Verantwortungsgefühl.

Berufserfahrung in der operativen Produktbetreuung Warendisposition oder im produktbezogenen Verkaufsinnendienst idealerweise im Telco-Umfeld zeichnen dein Profil aus.

Ein gutes Verständnis für Logistikprozesse sowie Abläufe im Detail- und Onlinehandel bringst du entsprechend mit.

Du arbeitest routiniert mit ERP-Systemen (z. B. SAP) und kennst dich im Stammdatenmanagement aus.

Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen bringst du entsprechend mit.

Du kommunizierst mündlich und schriftlich sehr gut auf Deutsch und verfügst über gute (mündliche) Kenntnisse in einer zweiten Landessprache.

Für diese Stelle finden Interviews vom 02.02 bis 19.02.2026 statt.

Kontaktperson

Jedidja Inhelder

Leiter Telco & Retail

Telefon

Required Experience :

Manager

Key Skills

Ruby,Mac Os,Computer Networking,Windows,TCP,Customer Support,Linux,Shell Scripting,VPN,Dns,Technical Support,Troubleshooting

Employment Type : Contract

Experience : years

Vacancy : 1