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Lehrstelle : Fachmann / -frau Kundendialog EFZ

Capita Customer Services AGTägerwilen, Thurgau, Switzerland

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Bist du kommunikativ, serviceorientiert und begeisterst dich für den direkten Kundenkontakt? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen motivierte und talentierte Nachwuchskräfte, die Lust haben, in einem dynamischen Umfeld ihre Fähigkeiten im Bereich Kundendialog zu entfalten.

Aufgaben

Deine Aufgaben

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst für eine professionelle und freundliche Kommunikation am Telefon
Du berätst und unterstützt unsere Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen
Du lernst, wie man Kundenbeziehungen aufbaut und pflegt, um langfristige Bindungen zu schaffen
Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um gemeinsam Lösungen für unsere Kunden zu finden

Dein Profil

Du bist sehr kommunikativ, aufgeschlossen und hast Freude am Umgang mit Menschen

Du bist motiviert, Neues zu lernen und dich persönlich weiterzuentwickeln

Du arbeitest gerne im Team und bist bereit, Verantwortung zu übernehmen

Du bist zuverlässig, engagiert und hast eine positive Einstellung

Voraussetzungen

Sporttalente im Besitz einer Swiss Olympic Talent Card

Abgeschlossene Volksschule

Berufsschule

KV-Wirtschaftsschule Winterthur (1-2 Tage pro Woche)

Überbetriebliche Kurse zu verschiedenen Themen

Fächer

Arbeitsorganisation und Zusammenarbeit ausgestalten

Kunden gewinnen

Kunden binden

Kunden zurückgewinnen

Kommunikationsanlagen und Unterstützungssysteme nutzenVorschriften und Vorgaben einhalten

Qualifikation

Sporttalente im Besitz einer Swiss Olympic Talent Card

Abgeschlossene Volksschule

Benefits

Eine vielseitige und praxisnahe Ausbildung, die dich optimal auf das Berufsleben vorbereitet

Ein motiviertes und unterstützendes Team, das dich auf deinem Weg begleitet und fördert

Spannende Projekte und die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in verschiedenen Abteilungen weiterzuentwickeln

Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein Potenzial voll auszuschöpfen

Bewirb dich jetzt und sichere dir deine 3-jährige Lehrstelle als Fachmann / Frau Kundendialog EFZ ab dem 01.08.2024!

Capita liefert Antworten auf Fragen, die erst noch gestellt werden müssen. Jeden Tag arbeiten wir an innovativen Lösungen, um Unternehmen und ihre Kunden schneller, effizienter und vor allem persönlicher zusammenzubringen. Jeden Tag schaffen wir bessere Erlebnisse für Millionen von Menschen. In der Schweiz, in Deutschland, Europa und der ganzen Welt.