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Stv. Leiter Reservation (m / w) 80% - 100%

BEATUS Wellness- & Spa-HotelInterlaken, Schweiz

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Das BEATUS Wellness- & Spa Hotel ist direkt am Ufer des Thunersees gelegen und verwöhnt seine Gäste mit einem grossen Wellnesspark mit Hallenbad, Erlebnis-Frei-Solbad, 2 Saunalandschaften und dem Vitalità mit seinen verschiedenen Wellness-Anwendungen. Bei uns bleiben keine Wünsche offen, ob für Gäste oder Mitarbeitende!

Mehr erfahren Sie auf unserer Homepage. Auf Ihren Besuch als Gast oder Mitarbeitende / r freuen wir uns.

Ihre

Familie Lutz, Besitzer

HLS Hotels & Spa AG

Hotel BEATUS

Einleitung

Nutzen Sie die Chance per sofort oder nach Vereinbarung für die Wellness- & Spa-Hotels BEATUS und ERMITAGE am Standort

Merligen-Thunersee tätig zu werden.

TLNT1_CH

Aufgabengebiet

Generierung von Logiernächten sowie Behandlungs- und Tischreservationen
Führen von Verkaufsgesprächen
Organisation der Nachfasstelefonate und –aktionen auf ausstehende Offerten und bei Dienstleistungsinteressenten in Absprache mit dem Vorgesetzten
Unterstützung bei Marketingaktionen im Bereich der Akquisition
Reservations-Abwicklung (Telefon, E-Mail, Schriftlich, vor Ort, Korrespondenz)
Korrektur und Archivierung aller Korrespondenzen
Pflege und Bewirtschaftung der Standardkorrespondenzen
Optimale Bewirtschaftung der Software Protel mit dem Ziel einer möglichst weitgehenden Automation des Reservierungs-, Nachfass- und Nachbereitungsablaufs
Überwachung der Kontingente auf sämtlichen Onlineportalen inkl. der eigenen Websiten in Absprache mit dem Vorgesetzten
Pflege der Gästekarteien und Sicherstellung des laufenden Controllings
Erstellung und Online-Schaltung von neuen Pauschalen in Absprache mit dem Vorgesetzten
Preiskalkulationen von Zimmer- und Arrangementpreisen in Absprache mit dem Vorgesetzten
Verwaltung und Pflege von Onlineplattformen in Absprache mit dem Vorgesetzten
Förderung der optimalen Zusammenarbeit / Kommunikation zwischen einzelnen Abteilungen in Absprache mit dem Vorgesetzten
Sicherstellung eines Leistungsfördernden und nachhaltigen Arbeitsumfeldes für die Mitarbeitenden der Reservation

Stellenanforderung

Sie haben

vorteilsweise Erfahrung im Bereich Reservation und erste Erfahrung im Führungsbereich

eine abgeschlossene Berufsausbildung, von Vorteil in der Hotellerie

mehrjährige Erfahrung in der gehobenen Hotellerie, von Vorteil an der Rezeption

fliessende Deutschkenntnisse, gute Englisch- und Französischkenntnisse

ein hohes Mass an Dienstleistungsbereitschaft und gute Kommunikationsfähigkeiten

Freude am Umgang mit anspruchsvollen und internationalen Individual-Gästen

ein Flair für die kleinen Details einer zuvorkommenden Gästebetreuung und lieben den persönlichen Kontakt zum Gast

gute Microsoft Office-Kenntnisse

Sie sind

Gastgeber und arbeiten mit Herz, Hand und Verstand

eine belastbare, flexible und fröhliche Persönlichkeit

qualitätsbewusst im Denken und Handeln

verantwortungsbewusst und teamorientiert

Mitarbeitervorteile

Ganzjahresanstellung in einem familiären Umfeld

Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikationen durch interne und externe Weiterbildungen

Vollzeit- und verschiedene Teilzeitmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten mit Durchdienst auch für Quereinsteiger

Nutzung des Solbades, Sportpools und des Fitnesscenters zu bestimmten Zeiten

Massagen und Pflegeanwendungen für Ihre Gesundheit zu vorteilhaften Konditionen

Sonderkonditionen im Schwesterhotel Ermitage in Gstaad-Schönried

Super-Spezialpreise bei allen Private Selection Hotels

Spezialpreise für Übernachtungen der Familie

Vergünstigungen in der Region mit der Thunersee-Staff-Karte

Möglichkeit für Unterkunft in unserem Mitarbeiterhaus und Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant