Notre client : Une importante entreprise horlogère à Genève, spécialisée dans le luxe.
Gestionnaire voyages (H / F)
Description de l'offre
- Effectuer les réservations auprès des différents partenaires (aériens, hôteliers, ferroviaires, etc.)
- Assurer le suivi complet des voyageurs avant, pendant et après leurs déplacements
- Identifier et proposer les meilleures offres et solutions de voyage, en tenant compte des impératifs des passagers et du cadre défini par la politique de l’entreprise
- Gérer les demandes de visas et autres formalités administratives liées aux voyages
- Contribuer à la gestion et au suivi des contrats avec le réseau de partenaires (aériens, hôteliers, ferroviaires, etc.)
- Fournir des conseils personnalisés sur les documents de voyage, visas, assurances et conditions sanitaires
- Traiter les éventuels problèmes liés aux voyages ainsi que les litiges
- Tenir à jour les dossiers statistiques et financiers relatifs aux déplacements
Profil
Formation en hôtellerie, tourisme ou titulaire d’un CFC d’employée de commerce (option tourisme ou commercial), ou expérience équivalenteExcellente maîtrise du système de réservation AmadeusSolide expérience en tarification aérienneMinimum 5 ans d’expérience dans l’organisation et la gestion de déplacements professionnelsMaîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) ; excellentes aptitudes en communicationDomicile en SuisseQualités requises
Excellentes capacités d’organisation, fiabilité et rigueurSens de l’écoute, empathie, et aptitude à s’intégrer et à collaborer efficacement au sein d’une équipeDiscrétion absolue garantie dans nos démarches.
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