IT Support Specialist (6‑Month Onsite Contract)Michael Page • Lausanne, CH
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IT Support Specialist (6‑Month Onsite Contract)
Michael Page • Lausanne, CH
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
- Deliver L1/L2 technical support for laptops, accounts, and Microsoft 365 tools.
- Troubleshoot hardware and software issues onsite and ensure timely ticket resolution.
- Configure, prepare, and deploy Windows and macOS devices for new hires.
- Support onboarding and offboarding, including account setup and equipment allocation.
- Execute basic network troubleshooting and escalate issues when required.
- Maintain and update endpoint devices via Intune, ensuring compliance and security.
- Monitor and address Level 1 security incidents.
- Manage IT inventory including laptops, peripherals, and accessories.
- Perform routine user access updates and permission changes.
- Communicate resolutions clearly and maintain a user‑focused service approach.
- Contribute to simple documentation, FAQs, and process improvement initiatives.
- Assist with small IT projects and ad hoc tasks as operational needs arise.
- 1-2 years of experience in IT support, helpdesk, or similar role.
- Good understanding of Windows and macOS environments.
- Knowledge of Microsoft 365, Entra ID, and basic Intune endpoint configuration.
- Ability to troubleshoot common hardware and software issues.
- Comfortable working fully onsite and interacting daily with end users.
- Strong communication skills in both English and French.
- Organized, detail‑oriented, and reliable in executing repetitive or basic tasks.
- Proactive, service‑oriented, and able to work independently when needed.
- Familiarity with basic networking concepts.
- Positive attitude, willingness to learn, and adaptability to changing priorities.
- Full onsite role offering strong exposure to IT operations in a regulated environment.
- Opportunity to develop hands‑on experience with modern Microsoft 365 and endpoint tools.
- A 6‑month mission starting ASAP with a clear operational impact.
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IT Support Specialist 6Month Onsite Contract • Lausanne, CH
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