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Disponent

Job ImpulsOlten, CH

Vor 6 Tagen

Stellenbeschreibung

Aufgaben

Planung und Koordination von Kundenterminen sowie technischer Einsätze entsprechend der jeweiligen Skills der Techniker, um eine effiziente Tourenplanung zu gewährleisten
Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs)
Ressourcenplanung und Koordination zwischen Auftraggeber, Kunden und Technikern zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Nach der Einarbeitungszeit Übernahme von Aufgaben in der Planung und Arbeitsvorbereitung (AVOR), einschließlich der zeitnahen Eröffnung von Aufträgen im WFM-System mit allen relevanten Dokumenten
Unterstützung von Bau- und Projektleitern sowie Technikern in der täglichen Arbeit

Anforderungen

Abgeschlossene Grundausbildung in einem technischen oder kaufmännischen Beruf

Berufserfahrung in den Bereichen Planung und Administration

Kundenorientierung sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Professioneller Umgang mit Kunden, Partnern, Lieferanten und internen Stakeholdern

Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel; Erfahrung im Umgang mit WFM-Systemen von Vorteil

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute mündliche Französischkenntnisse

Ihre Vorteile

Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem dynamischen Umfeld

Möglichkeit, nach einer erfolgreichen Einarbeitungszeit zusätzliche Aufgaben in Planung und AVOR zu übernehmen

Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und Technikern

Ein professionelles Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und eine hohe Kundenzufriedenheit setzt

Verbesserung der Fähigkeiten im Umgang mit modernen Planungstools und in der Kundenkommunikation

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