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Front Office Manager
Hotel Bellevue PalaceBern, SchweizVor 4 Tagen
Stellenbeschreibung3-5 Jahre Erfahrung in ähnlicher Position w.m. in der gehobenen Hotellerie gepflegtes und sicheres Auftreten gute Deutsch und Englisch Kenntnisse, Französisch von Vorteil präzise,. effiziente und detailtreue Arbeitsweise natürlich freundlicher und herzlicher Umgang mit Gästen und Teammitgliedern Freude am Führen und Mitprägen eines jungen, dynamischen und erfolgreichen Teams gültiger Fahrausweis Kategorie B Lebendiges Arbeitsumfeld in einem renommierten Leading Hotel of the World in der Stadt Bern Moderner Arbeitsplatz mit einem motivierten und dynamischen Team Lehrreiches Umfeld mit erfahrenen Vorgesetzten Karrieremöglichkeiten in der Michel Reybier Hospitality Fringe-Benefits in unseren Partnerhotels Regelmässige interne Schulungen Unbefristeter Jahresvertrag
Als Gästehaus der Eidgenossenschaft gehören wir seit einhundert Jahren zu den besten Adressen der Luxushotellerie. Heute pflegen wir unsere Traditionen, echte Gastfreundschaft und das permanente Streben nach Perfektion in der Collection mit vier führenden Häusern in der Schweiz.
Erfahren Sie mehr über den Alltag unserer Mitarbeitenden auf Instagram : @bellevuepalaceteam
Was Sie erledigen :
- Operative Verantwortung über das gesamte Front Office (Rezeption, Reservation, Night Audit, Concierge, Chasseure)
- Pro-aktive und persönliche Betreuung der Gäste
- Sicherstellen der Prozesse von Reservation, über Arrivé bis Abreise
- Schulung der Mitarbeitenden auf die internen Standards und LQA sowie Sicherstellung deren Einhaltung
- Vertretung der Front of House Managerin in deren Abwesenheit
- Aktive Mitarbeit am Front Desk
- Administrative Arbeiten im Bereich Mitarbeiterplanung, Debitoren und Mitbetreuung der Buchungssysteme
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Wer Sie sind :
Warum es Freude macht, bei uns zu arbeiten :