Auftrags- & Kundenmanagement
- Prüfung von Kundenverträgen, Preisen, Konditionen und Produktdaten
- Erfassung und Pflege von Kundenaufträgen (Direktkunden, Distributoren)
- Erstellung von Auftragsbestätigungen und Unterstützung bei Rechnungsfragen
- Proaktive Nachverfolgung laufender Aufträge (intern & extern)
Einkauf & Lieferantenkoordination
Erfassung von Bestellungen und Vergabe von UnteraufträgenKontrolle von Lieferantenrechnungen und Weiterleitung an die BuchhaltungLogistik & Exportabwicklung
Organisation von Transporten und SpeditionsprozessenKoordination von Zollformalitäten (falls erforderlich)Erstellung von Versand- und ExportdokumentenStammdaten- & Systempflege
Pflege von Kunden-, Artikel-, Transport- und Zolldaten im ERPKey User Funktion für Stammdatenqualität und ProzesskonsistenzBacklog- & Rechnungsmanagement
Überwachung des Auftragsbestands in Zusammenarbeit mit Sales & FinanceErstellung von Kundenrechnungen und Sicherstellung einer zeitnahen FakturierungFachliche Qualifikationen
Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Sales Support in einem industriellen oder technischen UmfeldSicherer Umgang mit ERP‑Systemen, MS Office und idealerweise CRM‑ToolsVerständnis für internationale Liefer- und Transportprozesse (Incoterms, Zoll)Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englisch‑, Französisch‑ und Italienischkenntnisse von VorteilPersönliche Kompetenzen
Ausgeprägte Kundenorientierung und KommunikationsstärkeHohe Organisationsfähigkeit und strukturierte, zuverlässige ArbeitsweiseTeamplayer mit positiver, verbindlicher Art - insbesondere am TelefonReaktionsschnell, belastbar und anpassungsfähig in einem dynamischen UmfeldHast du Interesse an einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem erfolgreichen und zielorientierten Unternehmen? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung!