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Sprachgewandte Kundenberater : in 80-100% Basel

Callpoint AGBasel, CH

Vor 5 Tagen

Gehalt

100,00 CHF stündlich

Stellenbeschreibung

Du bist...

kommunikativ, belastbar und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.

Wir sind...

Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter : innen und Kund : innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

Deine Verantwortung

Du bist der erste Ansprechpartner für alle Telefonische Anfragen
Du bearbeitest Reklamationen, disponierst Techniker und übernimmst Support und Bestellservice
Du erfasst die Kundenanliegen im System (SAP / Salesforce)
Du analysierst die vielseitigen Kundenprobleme und erabeitest passende Lösungen
Arbeitszeiten von Montag bis Sonntag zwischen 07 : 00 bis 22 : 00 Uhr

Dein Profil

Schweizerdeutsch / Deutsch ist deine Muttersprache

Du beherrschst Italienisch und / oder Französisch in Wort und Schrift (C1 ist erwünscht)

Du hast Freude im Umgang mit Kunden

Du arbeitest gerne in einem lebhaften Team

Gute PC-Kenntnisse vereinfachen den Einstieg

Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du nach der Einarbeitung im Homeoffice arbeiten kannst

Du bist ab Januar oder Februar 2024 verfügbar

Deine Vorteile

Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase ist Teilzeit und Homeoffice möglich

Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen

Für jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF 100.- (100%)

Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien

Für Sonn- und Feiertagseinsätze erhältst du Zuschläge bis 50%

Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung

Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freue ich mich über deine Online Bewerbung !

Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per Email [email protected] zu Verfügung.

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