Multinational Reverse Flow Coordinator (m / f / d) in Multinational

Wir suchen eine / einen „Multinational Reverse Flow Coordinator in internationalen Versicherungsprogrammen (IIP), Switzerland, am Standort Wallisellen (CH).

Ihr Team

Bei Allianz Commercial unterstützen unsere Reverse Flow-Coordinator das Business, indem sie Policeninformationen erfassen und verarbeiten; von der Einreichung bis zur Abrechnung und Inkasso. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden exzellenten Kundenservice und operative Effektivität zu bieten.

Als Reverse Flow-Coordinator, der an die Teamleitung des Multinational Reverse Flow Bereichs berichtet, liegt Ihre Hauptverantwortung darin, einen effizienten administrativen Arbeitsablauf für Underwriting, Claims, Credit Control und unsere Makler / Kunden bereitzustellen.

Was Sie mit uns bewirken können

Alle mit der Vertragsführung zusammenhängenden Tätigkeiten niedriger bis mittlerer Komplexität.

Zu Ihren konkreten Aufgaben gehören :

• In der Bearbeitung von internationalen Versicherungsprogrammen (IIP) Bereitstellung von Informationen für alle beteiligten LOEs (Leading Operating Entities), Abstimmung aller Themen und Beantwortung von Fragen zur Deckung in Zusammenarbeit mit Underwriting. Freigabevollmachten entsprechend der zugewiesenen Bereiche und Grenzen.
• Umwandlung internationaler Versicherungsbeschreibungen in lokale Policen Formulierung.
• Sicherstellung, Überprüfung und Vervollständigung der offiziellen Rückversicherungsprozesse.
• Nutzung aller relevanten Informationen, um die IT-Systeme im Neu- und Verlängerungsgeschäft effizient zu befüllen. Fristgerechtes Ausstellen von Beitragsrechnungen und anderen relevanten Dokumenten, z.B. Policen, Zertifikate, Nachträge für Makler und Kunden.
• Ausfertigung von Standard- und Nicht-Standard-Policen / Wordings.
• Verfolgen und Abstimmen der Prämien durch Nutzung der Systemeingaben und Underwriting-Informationen in enger Zusammenarbeit mit Accounting.
• Absprache mit Maklern und / oder Underwriter, Mit- und Rückversicherern, um rechtzeitige Prämienzahlung zu gewährleisten
• Koordinierung von Prämienverfolgung und Abstimmung.
• Proaktive Beurteilung und Priorisierung der eigenen täglichen, wöchentlichen und monatlichen Arbeiten um die Einhaltung der Key Performance Indicators (KPIs) und SLAs (Service Level Agreement) zu gewährleisten.
• Einhaltung des Risikomanagement- und der Compliance-Grundsätze. Kontinuierliche Überwachung und Anpassung der Accounts (Kundenverbindungen) des eigenen Arbeitsbereichs und notfalls Eskalation.
• Entwicklung effektiver Arbeitsbeziehungen mit allen internen und externen Kunden, einschließlich Underwriting, Accounting, Maklern, Kunden und Rückversicherern, ggf. Teilnahme an entsprechenden internen und externen Meetings. Gelegentlicher Austausch mit Kunden zu kundenspezifischen Problemen.
• Beteiligung an funktions- / standort- / länderübergreifenden Projekten und anderen kurzfristig durchzuführenden Aufgaben.

Unsere Erwartungen an Sie :

Wenn Sie Erfahrung bei der Policenverwaltung oder anderen Kernversicherungsleistungen im internationalen Umfeld haben, ist Allianz Commercial vielleicht das Richtige für Sie!

Wir suchen auch :

88812 | Kundenservice & Reklamation | Berufserfahren | Non-Executive | Allianz Commercial | Vollzeit | Dauerhaft