Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Call Center Agent für Telekommunikationsprodukte 70%

AdeccoSchaffhausen, CH

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Sie sind kommunikativ und haben eine Leidenschaft für Telekommunikationsprodukte?

Unser Kunde bietet Ihnen die Chance, in einem dynamischen Umfeld Ihre Fähigkeiten einzusetzen und Kunden kompetent zu betreuen. Werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams und gestalten Sie die Zukunft der Telekommunikation mit.

Call Center Agent für Telekommunikationsprodukte 70%

Ihre Herausforderung

Telefonische Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden zu verschiedenen Telekommunikationsprodukten
Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zu Tarifen, Geräten und Verträgen
Aktiver Verkauf und Empfehlung von passenden Telekommunikationslösungen und Zusatzservices
Unterstützung bei der Einrichtung und Nutzung von Telekommunikationsgeräten
Weiterleitung komplexer technischer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
Durchführung von Up- und Cross-Selling Aktivitäten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch professionelle Beratung

Ihre Kompetenz

Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich oder in der Telekommunikationsbranche

Erste Erfahrungen im Call Center, Kundenservice oder Verkauf von Vorteil

Interesse an Telekommunikation, Mobilfunk und neuen Technologien

Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden

Gute PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit CRM-Software

Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Zielorientierte und serviceorientierte Arbeitsweise

Ihre Perspektiven

Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Umfeld

Attraktives Vergütungspaket mit leistungsorientierten Prämien

Flexible Arbeitszeiten im 70%-Pensum

Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten

Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten und unterstützenden Team

Ihr Kontakt

Herr Alexander Koblinger, Consultant Retail, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 3128.

Bitte bewerben Sie sich direkt online.

Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 026-KOBL-119111-3201-DE.