Spécialiste en assistance informatique

Spécialiste en assistance informatique

Ce à quoi tu peux contribuer

• Assumer le rôle de premier interlocuteur pour les clients de l'OFIT Store et garantir un service de conseil professionnel et aimable
• Aider les utilisateurs en cas de questions sur nos produits et prestations
• Poser des diagnostics et résoudre des problèmes liés aux logiciels et au matériel informatique
• Assurer l'exécution du processus d'échange des ordinateurs clients
• Garantir le bon fonctionnement de l'OFIT Store et exécuter des mandats d'installation dans l'agglomération de Berne

Ce qui te rend unique

En quelques mots

Tu as envie d'être le premier interlocuteur de nos clients dans les OFIT Stores et d'assurer la résolution des dérangements liés au matériel informatique et aux logiciels ? Dans le cadre de ta fonction, tu échangeras directement avec les clients et contribueras à ce qu'ils bénéficient de solutions informatiques sûres et fiables.

Ce que nous offrons

Tous les avantages

Combien d'(OF)IT as-tu en toi?

Nous, l'Office fédéral de l'informatique et de la télécommunication (OFIT), sommes un office agile et tourné vers l'avenir. Chez nous, des esprits curieux, des personnes ambitieuses et innovantes développent diverses solutions numériques pour la Suisse. Nous soutenons et encourageons le travail mobile et indépendant du lieu. Les membres de nos équipes peuvent ainsi organiser leur travail de manière flexible et individuelle dans toute la mesure du possible – pour concilier famille et travail. En outre, nous entretenons une culture du tutoiement et promouvons ton avenir au sein de l'OFIT avec notre vaste offre de formations et de cours de perfectionnement.

Informations complémentaires

Nous te prions de postuler via notre système de gestion des candidatures. Pour ce faire, il te suffit de cliquer sur «Pour postuler». Pour ce poste, nous ne prenons pas en considération les agences de placement.

Questions sur le poste

Daniele Stacchiotti Head of chapter sur place et dans l'OFIT Store +41 58 46 20656