StellenbeschreibungSaisie et vérification des commandes dans le système ERP,Gestion des commandes clients, suivi des délais de production et d'expédition et établissement de la confirmation des commandes,Traitement des commandes prévisionnelles,Enregistrement des prix dans l'ERP et garantir leur véracité,Lien avec les clients concernant l'avancement des commandes,Organisation des expéditions en respectant les standards du secteur d'activité,Suivi des transports et gestion des imprévus,Gestion des documents d'exportation,Traitement des réclamations et résolution des litiges,Mise à jour des tableaux de bord (suivi des commandes),Facturation (facture, réalisation du colis et du bulletin de livraison),Gestion des notes de crédit,Traitement des formalités douanières,Soutien au Responsable pour les tâches administratives.Formation universitaire en gestion commerciale ou administration des ventes,Première expérience sur un poste similaire, un vrai plus,Maîtrise des outils informatique notamment Excel (tableaux croisés dynamiques, recherche V) et connaissance d'un ERP (idéalement Pro Concept),Anglais un plus,Profil dynamique, force de proposition, axé solution, esprit d'équipe et rigoureux avec le souci du détail.