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SACHBEARBEITER / IN CUSTOMER SERVICE 100%
SwissMail International AGHärkingen, CHVor 12 Tagen
StellenbeschreibungKaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung in der internationalen Transportbranche Sie sind kommunikationsfähig, Sie müssen effektiv mit Kunden kommunizieren können, um Anfragen zu bearbeiten, Probleme zu lösen und Informationen bereitzustellen Sie zeichnen sich durch Eigeninitiative, Teamorientierung, Problemlösungsfähigkeiten und organisatorisches Talent aus und arbeiten selbständig. Aufgrund der dynamischen Natur der Logistikbranche müssen Sie flexibel und in der Lage sein, sich an veränderte Bedingungen anzupassen. Genauigkeit ist entscheidend, besonders wenn es um das Erfassen und Verarbeiten von Daten geht. Sie besitzen fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Produkten mit Schwerpunkt Excel Schweizerdeutsch ist Ihre Muttersprache und Sie verfügen über gute Englisch- sowie Französischkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil Einen sicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen Tätigkeiten in einem wachsenden und innovativen Unternehmen Kurze Entscheidungs- und Kommunikationswege Interessante Entwicklungsmöglichkeiten mit Perspektive für Ihre Zukunft Markt- und Leistungsgerechte Löhne Eingespieltes und dynamisches Team Internationales Umfeld Attraktive Sozialleistungen
AUFGABEN
- Beratung und Unterstützung der Kunden per Telefon und E-Mail.
- Organisation, Koordination, Verrechnung und Controlling von Transporten
- Verkauf, Erstellung von Offerten und Erarbeitung von kundenspezifischen Lösungen
- Bearbeiten von Kundenbeschwerden, Bereitstellen von geeigneten Lösungen und Alternativen innerhalb der vorgegebenen Fristen
- Koordination zwischen Kunde und Dienstleistern
- Administrative Aufgaben und Unterstützung im Tagesgeschäft
ANFORDERUNGEN
Wir bieten
Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte z.Hd. Vanessa Cariola [email protected] .
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.