Zuhören, verstehen, anpacken : ZETTAPLAN macht ICT für Unternehmen, und zwar so, wie der Kunde es braucht. Unser Erfolgsrezept? Ganzheitlich planen, solid umsetzen und persönlich betreuen. 1 Team, 70 Mitarbeitende, 7 Lernende - seit über 30 Jahren!
Deine Tätigkeit.
- Du ergänzt das Service Desk-Team und bist technische Anlaufstelle im 1st Level Support
- Sicherstellung des störungsfreien Betriebs der ICT-Infrastrukturen (inkl. Clients) unserer KMU-Kunden
- Erstellung und laufende Aktualisierung von Kundendokumentationen
- Unterstützung Deiner Teamkolleg
- innen bei der Umsetzung von Kunden-Projekten
- Aktive Mitarbeit bei der Förderung des internen Know-how-Transfers
Das solltest Du mitbringen.
Ausbildung als Informatikerin EFZ (oder vergleichbar) mit mehrjähriger Service Desk-ErfahrungAusgewiesene Fachkenntnisse in den Bereichen Server, M365 / Azure, Virtualisierung, Netzwerk, UCCAusgeprägte Dienstleistungsmentalität und Freude am direkten KundenkontaktTeamplayerin mit einem hohen Qualitätsanspruch an die eigene LeistungStilsichere Kommunikation in Deutsch (mündlich / schriftlich), Englisch- / Französischkenntnisse von VorteilDas bieten wir Dir.
Möglichkeit zur internen Weiterentwicklung (vom Generalisten zum Spezialisten)Moderner Arbeitsort mit optimaler Verkehrsanbindung (inkl. Gratis-Parkplatz)Übernahme eines verantwortungsvollen und interessanten Arbeitsbereichs in einem motivierten TeamFreiraum in der Tagesgestaltung mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-MöglichkeitDiverse Mitarbeitenden-Events und Fringe BenefitsWir freuen uns auf Dein vollständiges Bewerbungsdossier in deutscher Sprache inkl. Motivationsschreiben, Lebenslauf und Arbeitszeugnissen
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