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AI Transformation Manager (m/f/d)
AI Transformation Manager (m/f/d)Michael Page • Zürich (Kreis 4) Werd, CH
AI Transformation Manager (m / f / d)

AI Transformation Manager (m / f / d)

Michael Page • Zürich (Kreis 4) Werd, CH
Vor 4 Tagen
Stellenbeschreibung

The AI Transformation Manager (m / f / d) plays a pivotal role in driving successful User Acceptance Testing (UAT) and change management activities for Policy IQ , an innovative AI-enabled application supporting underwriting, by carrying out the following task area :

  • Leads the planning, setup, and execution of UAT in partnership with business and IT teams
  • Communicates the Policy IQ roadmap, capabilities, testing approach, and rollout plan to relevant countries
  • Collects and consolidates testing feedback, collaborating with developers and subject matter experts on enhancements
  • Engages business units to embed Policy IQ into existing underwriting processes
  • Designs and delivers training materials, including demo videos, user guides, and live training sessions
  • Develops communication materials to support country rollout activities
  • Monitors usage, supports countries in driving local adoption, and addresses resistance to change
  • Gathers evidence of business benefits and reports outcomes to key stakeholders
  • Continuously collects and synthesises user feedback to inform ongoing product improvements

The ideal candidate demonstrates the following profile :

  • Successfully completed bachelor's degree in business administration, Information Technology, Insurance, or a related discipline.
  • Change management certifications (e.g., Prosci, ACMP, or similar)
  • Project management certification (e.g., PMP, Prince2) or Agile / Scrum credentials.
  • Minimum 3 to 4 years of experience as a Change Manager delivering global transformation and software rollouts in virtual, multicultural environments, preferably within commercial insurance or financial services
  • Strong communication and presentation skills, experience creating multimedia training content, and high proficiency in standard business software (Excel, PowerPoint, Word)
  • Fluency in English; additional languages are a plus
  • Proven ability to design and execute change management strategies, including communications, training, and stakeholder engagement, to drive adoption
  • Hands-on experience planning and managing User Acceptance Testing (UAT) across multiple countries or business units, in collaboration with business and IT teams
  • Familiarity with commercial insurance underwriting processes, AI-driven or digital initiatives, and tools for collecting and analyzing user feedback
  • This offer is for an AI Transformation Manager (m / f / d) to lead hands-on UAT, change management, and the global rollout of an AI-powered underwriting application within a globally operating insurance company.

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    AI Transformation Manager mfd • Zürich (Kreis 4) Werd, CH

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