Talent.com
Grand-e Vendeur-se FR/ANG - Haute Horlogerie
Grand-e Vendeur-se FR/ANG - Haute HorlogerieLuxury Experts • Genève, GE, ch
Es werden keine Bewerbungen mehr angenommen
Grand-e Vendeur-se FR / ANG - Haute Horlogerie

Grand-e Vendeur-se FR / ANG - Haute Horlogerie

Luxury Experts • Genève, GE, ch
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Job Description

Pour le compte d’une maison horlogère de renom, nous recherchons actuellement leur futur Lead / Senior Client Advisor (h / f) pour leur Boutique Flagship au centre de Genève, un véritable talent, pouvant incarner l’excellence de la Maison et contribuer au rayonnement de la marque à travers une expérience client unique et personnalisée (clients VIC).

POSTE

Véritable ambassadeur / trice, vous développez un portefeuille de clients prestigieux (VIC), réalisez un niveau de ventes élevé et participez activement à la fidélisation d’une clientèle locale et internationale par un travail en boutique ainsi qu’à l’extérieur de celle-ci. Les responsabilités clefs seront :

Développement des ventes

  • Atteindre et dépasser les objectifs personnels et collectifs de chiffre d’affaires.
  • Identifier les opportunités de vente additionnelle (cross-selling, up-selling).
  • Démontrer une parfaite maîtrise des techniques de vente et des codes du luxe.
  • Participer activement à la mise en avant des produits et au maintien de l’image de la Maison en boutique, comme à l’extérieur de la boutique

Relation client et fidélisation

  • Offrir une expérience d’achat personnalisée, exclusive et mémorable.
  • Gérer et développer un portefeuille de clients fidèles à la marque et à l’équipe.
  • Organiser des ventes privées, rendez-vous VIC et événements sur mesure.
  • Assurer un suivi client irréprochable (remerciements, invitations, pré-commandes, etc.).
  • Expertise produit et image de marque

  • Connaître en profondeur l’histoire, les collections et les savoir-faire de la Maison.
  • Être capable de raconter les produits à travers le storytelling, les détails de fabrication et les valeurs de la marque.
  • Représenter la Maison avec élégance, professionnalisme et discrétion en toutes circonstances.
  • Collaboration et leadership

  • Servir de référent auprès de l’équipe de vente.
  • Participer à la formation et à l’accompagnement des nouveaux conseillers.
  • Contribuer à la cohésion de l’équipe et à la bonne ambiance en boutique.
  • PROFIL

    Formation et expérience

  • Equiv. Bac +2 à Bac +5 (Bachelor, Licence ou Master en commerce, luxe, mode, hôtellerie haut de gamme ou équivalent).
  • Minimum 5 à 7 ans d’expérience en vente dans l’univers du luxe (idéalement horlogerie ou joaillerie).
  • Une expérience confirmée dans la gestion de clientèle locale et internationale VIC sera fortement appréciée.
  • Compétences et qualités personnelles

  • Excellente présentation et sens du service irréprochable.
  • Fort sens du relationnel, écoute active et empathie.
  • Rigueur, autonomie et exigence dans le suivi des clients.
  • Maîtrise parfaite du français et de l’anglais ; une troisième langue serait un plus (arabe, russe,…).
  • Goût et compréhension pour la mode, la culture et l’art de vivre dans la sphère du luxe.
  • Indicateurs de performance (KPI)

  • Atteinte et dépassement du chiffre d’affaires individuel.
  • Taux de fidélisation et de réachat de la clientèle.
  • Expérience et Satisfaction client (qualitative et quantitative).
  • Forte contribution au développement du chiffre d’affaires global de la boutique.
  • La nature de ce poste correspond à votre parcours antérieur ainsi qu’à vos objectifs futurs? Dans ce cas, nous serions très intéressé à faire votre connaissance afin d’échanger sur l’opportunité en question.

    Contactez-nous sans tarder, ou postulez sur notre site internet avec les documents usuels.

    Jobalert für diese Suche erstellen

    Horlogerie • Genève, GE, ch

    Ähnliche Stellen
    Gérant-e de Portefeuille

    Gérant-e de Portefeuille

    Lombard Odier • Geneva
    An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world, managing close to CHF 300 billion and op...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert
    Chef d'atelier horloger [H / F / X]

    Chef d'atelier horloger [H / F / X]

    Adecco • Genève, Ge, Switzerland
    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi passionnant dans le domaine de l'horlogerie ? .Nous avons une opportunité unique pour vous ! Pour répondre aux besoins de nos clients, nous sommes à la re...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
    Bijoutier haute-horlogerie [H / F / X]

    Bijoutier haute-horlogerie [H / F / X]

    Adecco • Genève, Ge, Switzerland
    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi passionnant dans une maison d'exception.Nous avons une opportunité unique pour vous ! Pour répondre aux besoins de notre client, nous sommes à la recherch...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
    Horloger complet [H / F / X]

    Horloger complet [H / F / X]

    Adecco • Genève, Geneva, Switzerland
    Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi passionnant dans une manufacture d'exception ?.Nous avons une opportunité unique pour vous ! Pour répondre aux besoins de notre client, nous sommes à la r...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    Opérateur en Décoration [H / F / X]

    Opérateur en Décoration [H / F / X]

    Adecco • Plan-les-Ouates, Ge, Switzerland
    Rejoignez une Maison horlogère reconnue pour son savoir-faire d’exception et son attachement à la précision, à la beauté du geste et à la transmission des métiers traditionnels.Nous recherchons pou...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    Premier Vendeur - Genève - H / F / NB

    Premier Vendeur - Genève - H / F / NB

    Jimmy Fairly • Genève, CH
    Quick Apply
    Qui Nous Sommes Créée à Paris en 2010, Jimmy Fairly est une marque française qui propose des lunettes (optique & solaire) de qualité, dans l’air du temps, à ...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
    Senior VIC Client Advisor FR / ANG - Haute Horlogerie

    Senior VIC Client Advisor FR / ANG - Haute Horlogerie

    Luxury Experts • Genève, GE, ch
    Quick Apply
    Pour le compte d’une maison horlogère de renom, nous recherchons actuellement leur futur Lead / Senior Client Advisor (h / f) pour leur Boutique Flagship au centre de Genève, un véritable talent, pou...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
    Responsable Opticien(ne) CFC - Genève - H / F / NB

    Responsable Opticien(ne) CFC - Genève - H / F / NB

    Jimmy Fairly • Genève, CH
    Quick Apply
    Qui Nous Sommes Créée à Paris en 2010, Jimmy Fairly est une marque française qui propose des lunettes (optique & solaire) de qualité, dans l’air du temps, à ...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen