ICT Assistant

Focuslight développe et fabrique des composants micro-optiques de haute qualité à Hauterive (Neuchâtel, Suisse) et fournit des clients dans le monde entier.

Nous recherchons actuellement un(e) :

ICT Assistant (Informaticien-ne CFC)

Mission principale

Assurer le support informatique de premier et deuxième niveau aux utilisateurs du site de Hauterive, ainsi que la maintenance opérationnelle de l’infrastructure IT locale, en collaboration avec l’équipe ICT du groupe.

Responsabilités principales

• Fournir un support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs (poste de travail, périphériques, applications bureautiques, outils collaboratifs).
• Gérer les demandes et incidents.
• Participer à la maintenance et à l’évolution de l’infrastructure IT locale (réseau, serveurs, imprimantes, postes de travail, etc.).
• Effectuer les installations, mises à jour et configurations matérielles et logicielles.
• Assurer le suivi du matériel informatique et participer à la gestion du stock et des remplacements.
• Elaborer des procédures et instructions de travail et documenter les interventions réalisées.
• Collaborer avec les équipes IT du groupe pour garantir la cohérence des standards et la sécurité des systèmes.

Profil recherché

Formation :

Compétences techniques :

Compétences personnelles :

Rattachement hiérarchique : Rapporte directement au Network & System Administrator local.

Lieu de travail : Hauterive, Neuchâtel (Switzerland).

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