Call Center Agent (m / w)

Stellenbeschreibung

Service mit Herz und Verstand ist dein Motto? Du

siehst in jeder Herausforderung eine neue Möglichkeit und begegnest

deiner Kundschaft mit einer grossen Portion Empathie und

Gelassenheit? Dann aufgepasst! Für unseren Kunden, ein bekanntes

Medienhaus im Raum Olten, suchen wir dich als aufgestellte und

humorvolle Kundendienst-Perle :

Call Center Agent

(m / w) 100% Deutsch und Französisch

Das erwartet

dich :

• Neukundenakquisition

Beratung

und Betreuung der Kunden über das gesamte

Produktportfolio

Beantworten von telefonischen

und schriftlichen Anfragen

Auskünfte erteilen

und Reklamationen bearbeiten

Unterstützung der

Kunden im digitalen Produktebereich (App, e-Magazine und

e-Shop)

Erfassen und verarbeiten von Kunden-

und Auftragsdaten

Abonnementbearbeitung wie

Bestellungen und Mutationen sowie

Reklamationen

Qualifikationen

Das bringst du mit :

Eine abgeschlossene Ausbildung,

Erfahrung im aktiven Aqkuise-Verkauf

Sehr gute

Deutschkenntnisse und sehr gute Französischkenntnisse

Versiert in gängigen

Kundenservice-Center-Tools wie G Suite, SAP und Salesforce,

etc.

Stärke im aktive Verkaufen von

Dienstleistungen / Akquise

Deine

Vorteile :

Digital fortgeschrittenes

Unternehmen

Home Office

Möglichkeit

Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb

der Unternehmung

Option auf

Festanstellung

Du kannst aus dem Temporär-Fonds

für deine nächste Weiterbildung finanzielle Unterstützung erhalten.

Mehr dazu auf www.temptraining.ch

Ich freue mich auf deine

Bewerbung!